На авито купила увлажнитель .Он работает только как вентилятор ,я не почувствовала ,что он увлажняет воздух. Продавцы отказались вернуть деньги и забрать товар.Ответив ,что я сломала его.
Здравствуйте!
уточните, Вы покупали товар у ИП или у физлица? Если у ИП или ООО — пишите письменную претензию на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» и требуйте возврат денег.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.
