Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я отказаться от посылки без оплаты обратной отправки?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Хочу отказаться от посылки. Посылка была отправлена из Китая, но продавец из России и интернет-магазин находится в России. Предоплата была 100%. Отправка бесплатная. Чек мне не предоставили ссылаясь на то, что отправлен заказ был мелким пакетом, простым отправлением без получения чека при отправлении. Есть трек номер который действовал на территории Китая, дальше посылка потерялась. Могу ли я подать отказ на посылку, без оплаты обратного пути т.к. оплата была произведена сразу а посылка отправлена бесплатным способом и не имея чека. Только имея свои данные на которые была отправлена посылка и трек номер по которому она была отправлена?

Показать полностью

08 февраля 2019, 12:56, Кристина, г. Костомукша

Здравствуйте Кристина.

Вы вправе вообще не получать данную посылку после ее прибытия и все. это будет считаться отказом, отправлять вы ее также не обязаны по закону, этим пусть занимается либо почтовая служба либо служба доставки и предъявляет свои требования отправителю.

Согласно постановлению Правительства РФ

от 27 сентября 2007 года N 612

Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

http://docs.cntd.ru/document/9...

08 февраля 2019, 21:13

Кристина

Клиент, г. Костомукша

Так денежные средства оплаченные мной в 100% сумме как я могу вернуть за посылку которая до сих пор не пришла, разыскать я не могу игде она не знаю. В какой форме должен быть отказ и как я могу вернуть деньги…

08 февраля 2019, 22:14

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

Можно ли взыскать с мужа деньги на содержание ребенка и супруги при отсутствии помощи?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, могу ли я взыскать с мужа деньги которые тратила на обеспечение ребенка если ребенку 1,6 года , мы в браке но муж не как не помогает и мы не общаемся ? И еще могу ли я подать на свое обеспечение и оплата кварты так как у нас нет жилья , муж на сво

03 августа, 12:26, вопрос №5016014, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за товар, если посылка дважды вернулась продавцу из-за таможни?

Купила товар в российском интернет-магазине дистанционно, находясь за рубежом. Товар не пропустила таможня Китая дважды. Посылка дважды был возвращен обратно продавцу в РФ, второй раз в данный момент находится на пути к нему.Прошло 8 месяцев с момента оплаты, товар я ни разу не получала. Продавец отказывается возвращать деньги, мотивируя это тем, что прошло много времени и товар исправен. Вместо возврата предлагает отправить товар моим знакомым в РФ, что мне не нужно. Могу ли я вернуть деньги в этом случае?

31 июля, 10:09, вопрос №5014406, Ева, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Здравствуйте, подскажите по вопросу: Могу ли отказаться от аренды до вступления я договора в силу?

Здравствуйте,подскажите по вопросу: Могу ли отказаться от аренды до вступления я договора в силу? Первый и последний месяц уже оплачен

29 июля, 15:12, вопрос №5013334, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Как взыскать с сособственника часть уплаченных коммунальных платежей?

Здравствуйте! Я пенсионер, 70 лет, проживаю в Москве. В приватизированной 2-х комнатной квартире, где я проживаю с женой -пенсионеркой, 3 сособственника (я, дочка и внучка жены). 5 лет назад по взаимному согласию было определено по 1/3 доли в квартире каждому из 3-х сособственников. Месяц назад по моей просьбе мы обратились в МФЦ с просьбой о разделении лицевого счёта на 3 разных лицевых счёта каждому сособственнику. Длительное время , с 1995 года ВСЕ коммунальные платежи я оплачивал один. На мою просьбу к одному из сособственников оплатить мне хотя бы за последние 3 года мои платежи за этого человека, она категорически отказалась. Где мне бесплатно могут помочь в составлении иска к этому сособственннику для возврата денег за неуплаченные коммунальные платежи по содержанию дома (без претензий на оплату воды, света..)? Должен ли я платить в суде госпошлину по такому иску? Если да, то могу ли я как-то взыскать эти платежи с ответчика?

29 июля, 14:43, вопрос №5013279, Ярослав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Усыновление, опека и попечительство

Можно ли отказаться от опеки в 15 лет и где жить после этого?

Могу ли я отказаться от опеки, если мне 15 лет? Мне 15 лет могу ли я отказаться от опеки? И если я откажусь куда я пойду дальше в детдом или меня возьмёт другая семья меня забрала сестра моего папы тойсть моя тетя мы все 3-4 года общяемся очень плохо постоянно ссоримся больше не хочу жить с ней

28 июля, 22:20, вопрос №5012858, эвелина, Клайпеда

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.