Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли в данном случае вернуть кольцо в ломбард?

Здравствуйте. Купили в ломбарде кольцо, дома обнаружила что одного камушка не хватает, продавец не хочет делать возврат или обмен, говорит что у них было все цело. Как быть в такой ситуации. Спасибо

08 февраля 2019, 09:19, Нина, г. Черногорск

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

В данном случае можно провести экспертизу качества для определения того, насколько надежно был зафиксирован камень.Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

08 февраля 2019, 09:25

Иван Овчинников

Юрист, г. Горно-Алтайск

Здравствуйте Нина! В вашем случае можно обратиться с письменной претензией в адрес ломбарда сославшись на положения статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей». В претензии необходимо указать на существенные недостатки товара.Требование о возврате денежных средств рассматривается в течение 10 дней . Далее вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением в целях защиты ваших прав .

С уважением юрист Овчинников Иван

08 февраля 2019, 09:32

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли аннулировать сделку купли-продажи и вернуть деньги?

Здравствуйте. Купили авто,а на следующей день выяснилось,что машина битая, исполосовали в такси и скручен пробег,продавец об этих фактах умолчал. Можно ли аннулировать сделку купли-продажи и вернуть деньги?

22 апреля, 08:07, вопрос №4093680, Людмила, г. Тольятти

1 ответ

ДТП, ГИБДД, ПДД

Существует ли срок давности в данном случае?

Здравствуйте, в 2017 году совершила наезд на пешехода, который переходил дорогу в неположенном месте. Правил пдд не нарушила, к административной ответственности не привлекалась. Потерпевшему выплатила компенсацию 50000 рублей, как источник повышеной опасности за причененный вред здоровью средней тяжести (перелом малоберцовой кости левой ноги) Сейчас по прошествии 7 лет получила повестку в суд, с требованием взыскать с меня моральный ущерб, полученный в результате тдп 2017 года. К сожалению, расписка о моей выплате потерпевшему 50000 рублей утеряна. Существует ли срок давности в данном случае?

22 апреля, 04:50, вопрос №4093553, Мария, г. Омск

1 ответ

486 ₽

Автомобильное право

Каков алгоритм и регламент в данном случае?

Купленный автомобиль имеет статус архивного и текущего. Ограничений на регистрационные действия не имеет. По всем базам чист. В МРЭО уже два месяца не могут провести корректировку и поставить на учет. При этом не дают отказ и каких либо документов. Каков алгоритм и регламент в данном случае?

20 апреля, 22:39, вопрос №4092521, Николай, г. Санкт-Петербург

4 ответа

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги если оплатил риэлтору но передумал купить квартиру?

Добрый день! Можно ли вернуть деньги если оплатил риэлтору но передумал купить квартиру?но в договоре написано что деньги не вернут

20 апреля, 19:04, вопрос №4092411, Мari, г. Москва

1 ответ

386 ₽

Социальное обеспечение

Подскажите, возможно ли в данном случае оформление ей больничного листа?

Здравствуйте! Необходима помощь матери троих детей, которая 1 марта 2024 года родила третьего ребёнка и через месяц попала в больницу МОНИКИ и была прооперирована по женским послеродовым проблемам, после чего вышла из больницы 19 апреля 2024 и не в состоянии обслуживать грудного ребёнка и детей 5-ти и 7-ми лет, так как нетрудосбособна и ей необходима реабилитация со вторичной операцией. На этот период она будет оформлять временную инвалидность. Муж является единственным кормильцем семьи и в случае ухода его на больничный, доходы существенно сократятся. Мама мужа готова взять на себя обязанности по уходу за матерью и детьми, но она работает. Подскажите, возможно ли в данном случае оформление ей больничного листа?

20 апреля, 10:48, вопрос №4092010, Александр, г. Псков

3 ответа