Неправомерное использование личных данных или мошенничество?
Здравствуйте, уважаемые юристы. 24 января сего года с удивлением обнаружил в своей электронной почте рассылку от М Видео, в которой сообщалось, что я (мои ФИО) сделал заказ на погружной блендер и могу забрать его в г. Екатеринбурге, как указал в заказе. Заказ данный не оформлял. В Екатеринбурге отродясь не был. Родственников и знакомых в этом городе не имею. Сразу позвонил в М Видео и сообщил, что данный заказ не совершал. В ответ на озвученный мной номер заказа из рассылки оператор озвучил все мои контактные данные (эл. почта, моб. телефон, ФИО). Предложил создать обращение для разбора ситуации с присвоением номера. Создали. Сегодня со мной связались и сообщили только, что данный заказ получен МНОЙ в Екатеринбурге, оплачен и закрыт. На мой вопрос, как такое вообще могло произойти, когда я в Москве постоянно (технический сбой, неправомерное использование персональных данных, мошенничество и пр.) принесли извинения, назвали ситуацию нетипичной и предложили подключить к разбирательству службу техподдержки. Жду. Что я могу сделать в данной ситуации, и имеет ли это смысл (обращение в Роскомнадзор, прокуратуру и пр.)? Поскольку понятия не имею кто, что и каким образом получил по моим установочным данным и почему. В заказе они все совпадают. Так можно и кредитов на оформлять, а мне уведомления слать с требованиями потом.Заранее благодарю за грамотные и понятные ответы.
Нет, нельзя
Согласно п. 14 ст. Статьи 7. «Заключение договора потребительского кредита (займа)» Федерального закона «О потребительском кредите (займе)»
То есть для заключения такого вида договоров необходима идентификация заемщика, которая производится посредством электронной цифровой подписи
Как правило, для заключения онлайн-договора займа, необходимо предоставить сканы паспорта и пройти СМС-верификацию, что позволить идентифицировать личность заемщика
Для заказа в М-Видео всего этого, разумеется не нужно, поэтому можно использовать какие угодно данные, в том числе и совершать заказ на имя другого человека без последствия для самого этого человека
Конечно не исключено и нередко случается, когда злоумышленники используют чужие данные для заключения договоров займа на посторонних людей, в таком случае займодавцы подают в суд на ничего не подозревающих людей и требуют у них возврат долга, который они не брали
Это неприятно, не не смертельно, поскольку такой договор займа несложно в суде признать не заключённым и снять с себя какие-либо обязательства перед кредитором, а для злоумышленника может наступить уголовная ответственность
Поэтому если ни у кого нет СИМ-карт и банковских карт, оформленных на ваше имя, то ничего подобного с вами не должно случиться
А в описанной вами ситуации совершенно ничего угрожающего нет, поскольку никаких обязанностей по отношению к М-Видео у вас не возникло