Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Какой предусмотрен срок подачи претензии по договору услуг?
с заказчиком не подписывался договор по оказанию услуг.Исполнитель ИП, на тот момент был на патенте.( ремонт и строительство). Работы были проведены в июне-июле 2016 года. В июне 2017 заказчик написал в контакте, что у нее где-то протечка, которую она обнаружила уже в апреле, но решила не обращаться. Претензию она не предъявляла, экспертизу не проводила. в январе 2019 подала в суд. Каког срок подачи претензии? Исполнитель в июне ездил и устранил протечку. После этого заказчик поменял краники. А сейчас вызвал с сельсовета какую то комиссию и составил акт без подрядчика.
Здравствуйте! Если Ваш заказчик физическое лицо, то по данной категории дел предъявление претензии в качестве досудебного урегулирования дела не является обязательным. Т.е. заказчик может обращаться в суд без предварительного предъявления претензии. Но в данной ситуации и заказчику, и исполнителю будет трудно что-либо доказывать, т.к. ссылаться на какие-либо документы нельзя из-за их отсутствия.Только свидетельские показания. Кстати запись в контакте также может быть истолкована судом как доказательства. Вам нужно было подписать акт выполненных работ с заказчиком и отсутствии у него претензий к работам, особенно учитывая его скандальность.
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Я хочу получить бесплатную консультацию. Решение суда о признании меня кредитором вступило в силу в июле 2025 года. Публикация есть на Федресурсе. После этого управляющему неоднократно высылался запрос на выписку из реестра кредиторов. Ответа нет. Составлена жалоба в Росреестр и АС. Пока решения нет. При ознакомлении с делом, последний реестр кредиторов от ноября 2025 года моих данных там нет. Это нормально? Есть ли какие либо сроки по внесению признанного кредитора в реестр?
, вопрос №5010471, Олеся, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за мотоцикл, если недостатки выявлены в первые дни, а продавец устранил их по гарантии?
Здравствуйте! Прошу дать правовую оценку ситуации и ответить на конкретные вопросы в конце.
Фактические обстоятельства
16.07.2026 моя супруга (физическое лицо, потребитель) приобрела у юридического лица — мотосалона — бывший в употреблении мотоцикл Yamaha XV950 Bolt 950A, 2017 года выпуска, за 760 000 рублей наличными. Пробег при покупке 2468 км. Продавец предоставил собственную гарантию сроком 1 год.
17.07.2026, около 20:00 — мотоцикл фактически передан нам, доставлен продавцом по месту жительства.
В тот же вечер, при первом запуске обнаружены недостатки:
двигатель не держал обороты холостого хода (плавающие обороты);
после прогрева проехали около 5 км — за эту короткую поездку выпускной тракт раскалился докрасна;
на банке глушителя обгорело лакокрасочное покрытие.
Дальнейшую эксплуатацию прекратили, посчитав её опасной.
18.07.2026 были вынуждены доехать до ГИБДД и обратно для постановки мотоцикла на регистрационный учёт (учёт оформлен). В этой поездке все дефекты сохранялись, дополнительно проявились: хлопки и «стрельба» в выхлопе при разгоне, двигатель «захлёбывался» при страгивании с места, запуск удался с 3-й попытки, в выхлопе стоял запах несгоревшего бензина.
19.07.2026 мотоцикл возвращён продавцу с требованием о безвозмездном устранении недостатков. Оформлен заказ-наряд, вид ремонта указан как гарантийный. Пробег на момент сдачи — 2491 км, то есть за всё время владения мы проехали 23 км.
Продавец выполнил ремонт полностью за свой счёт, мы не заплатили ничего. Выполнены работы: диагностика, замена двух свечей зажигания, снятие/установка глушителя, покраска обгоревшего глушителя, зарядка АКБ, чистка лямбда-зонда.
На сегодня (24.07.2026) мотоцикл находится у продавца, отремонтирован и готов к выдаче. Однако представитель продавца заявил, что доставит мотоцикл только при условии, что доставку оплачу я.
Мы больше не хотим этот мотоцикл и намерены требовать возврата уплаченных 760 000 рублей.
Вопросы
С какой даты исчисляется 15-дневный срок по абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» — с даты заключения договора (16.07.2026) или с даты фактической передачи товара (17.07.2026)? Какого числа он истекает и переносится ли последний день, если он выпадает на выходной?
Вправе ли потребитель, ранее заявивший требование о безвозмездном устранении недостатков и получивший ремонт, в пределах 15-дневного срока изменить требование на отказ от исполнения договора и возврат уплаченной суммы? Не считается ли обращение за ремонтом окончательным выбором способа защиты права?
Влияет ли на право возврата то, что недостатки продавцом фактически устранены? Нужно ли в этом случае доказывать существенность недостатка?
Влияет ли на право возврата постановка мотоцикла на регистрационный учёт в ГИБДД 18.07.2026? Не расценивается ли это как принятие товара без претензий?
Является ли бесплатное выполнение гарантийного ремонта признанием продавцом наличия производственного (а не эксплуатационного) недостатка? Как использовать этот факт в споре?
За чей счёт продавец обязан вернуть мотоцикл после гарантийного ремонта с учётом п. 7 ст. 18 Закона (крупногабаритный товар весом свыше 5 кг)? Правомерно ли требование продавца оплатить доставку?
Стоит ли забирать мотоцикл сейчас, если планируется требовать возврата денег? Если продавец всё же доставит его — какие оговорки внести в акт приёма-передачи, чтобы не ухудшить позицию?
Какие требования включить в претензию помимо возврата 760 000 рублей? Подлежат ли возмещению расходы на топливо, госпошлину за регистрацию в ГИБДД и страховую премию по ОСАГО?
Каковы реальные перспективы удовлетворения требования о полном возврате денег? Какие возражения обычно заявляет продавец в подобных спорах и чем они парируются?
Какие доказательства необходимо зафиксировать прямо сейчас, до истечения срока?
Прошу ответить со ссылками на нормы права и, по возможности, на судебную практику. Готов предоставить сканы договора, заказ-наряда и фотоматериалы.
, вопрос №5010267, Евгений, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Если вынесен суд приказ, срок подачи пропущен по причине не знания, что можно подать возражения, соответственно, ходатайство о пропуске срока отклонено. Но по долгу пропущен срок давности, изучила дело. Есть ли возможность у должника в этом случае как-то оспорить этот долг, если суд приказ отменить невозможно, получается?
, вопрос №5009613, Светлана, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как продлить срок подачи апелляционной жалобы на решение суда?
Мне выдали решение суда, а с делом разрешили познакомиться только через семь дней, что затруднило мне написание апелляционной жалобы. Имею ли я право ходатайствовать о продлении срока на подачу апелляционной жалобы.
, вопрос №5009226, Оксана, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ст.105. Ч.1. Изменение вида исправительного учреждения (колония-поселение). Какой минимальный срок должен отбыть осужденый 1/3 срока или 1/2 срока в соответствии со УИК 78?
, вопрос №5007669, Валерий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.