Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если сломался телефон, оформленный в кредит?
брали телефон в кредит, через день сломалась кнопка выключателя, сдали на проверку качества на 20 дней сегодня 24 день что делать в таком случае?
Добрый день,
что делать в таком случае?
Требовать пени за просрочку, начиная с 21 дня.
За нарушение сроков, напр. устранение недостатков, замена товара нанедлежащего качества, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018)
«О защите прав потребителей» (ст. 23)
С уважением,