Как быть, если компания не выполнила работы на балконе?

Компания по изготовлению балкона не выполнила работы в срок. Срок сдачи работы 21.01.2018г. Сегодня уже 21 число. На данный момент электричество на балконе не работает, шкафа и сушилки нет. Хотим написать претензию.. и вощникает 2 вопроса. 1) в договоре размер неустойки 0,01%, по закону 3%.. какой правильный? 2) В договоре не прописано конкретно какие работы должны выполнить рабочие.. вдруг они начнут говорить, что сделали всё о чем договаривались.. как быть? Спасибо

28 января 2019, 05:04, Настя, г. Владивосток

претензия размер неустойки

Евгений Урванцев

Юрист, г. Кемерово

Доброго дня!

работает, шкафа и сушилки нет. Хотим написать претензию… и вощникает 2 вопроса. 1) в договоре размер неустойки 0,01%, по закону 3%… какой правильный? 2) В договоре не прописано конкретно какие работы должны выполнить рабочие… вдруг они начнут говорить, что сделали всё о чем договаривались… как быть? Спасибо
Настя

Касаемо неустойки — 3%, так как это следует из Закона «О защите прав потребителей»:

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Можете прикрепить договор, чтобы более точно ответить на Ваш вопрос?

28 января 2019, 05:43

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Наследство

Что будет, если не продать унаследованный дом в течение года?

Здравствуйте я получил в наследство дом в Казахстане,что будет если я не успею продать его в течение года

02 августа, 07:21, вопрос №5015437, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Что грозит добровольцу за невозврат из отпуска на СВО?

Что мне будет если я не вернулся после отпуска на сво? Здравсвуйте, я доброволец участник сво с 2022 года. Что мне будет если я не вернулся после отпуска на сво?

31 июля, 14:04, вопрос №5014564, Татьяна, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Что делать, если страховая компания требует возместить ущерб после ДТП?

Здравствуйте подскажите пожалуйста. На перекрёстке на мотоцикле я врезался в автомобиль, у авто несколько царапин, на мотоцикл страховке нет. Мне альфа страхования выставила счёт 109100р.Я считаю что это много. Что будет если я не заплочуили если можно просить меньшую сумму?

29 июля, 13:37, вопрос №5013228, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Что будет, если не отвечать на звонки после чужой заявки на СВО через мой номер?

Здравствуйте мой тупой друг подал заявку на сво через сайт в чвк Вагнер На мой номер телефона, что мне за это будет если я не отвечаю на их звонки? Здравствуйте мой тупой друг подал заявку на сво через сайт в чвк Вагнер На мой номер телефона, что мне за это будет если я не отвечаю на их звонки?

29 июля, 00:44, вопрос №5012939, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Какие документы должна предоставить УК при замене труб ГВС и ХВС за счет собственника?

УК производит замену труб ГВС и ХВС от стояка до ванны и кухни . Я оплачиваю работы. Какие документы мне должны предоставить ? Смета , заказ-наряд , чеки ( на используемые материалы ) , акт приёма выполненных работ ? Или что то иное ?

27 июля, 21:40, вопрос №5012126, михаил, г. Краснотурьинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.