Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как правильно написать претензию на возврат денег за телефон?

Как правильно написать претензию на возврат денег за телефон,за экспертизу и морального вреда если это возможно

24 января 2019, 07:50, Ильдар, с. Батырево

претензия

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования.Можете требовать компенсацию морального вреда. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

24 января 2019, 07:53

Ильдар

Клиент, с. Батырево

сколько стоит составления претензии вами чтобы я отнес в магазин?

24 января 2019, 07:58

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

предлагаю обсудить данный вопрос в чате.

24 января 2019, 07:59

Сергей Мельников

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Ильдар.

Претензия может быть составлена в двух экземплярах, один из которых вручается продавцу, а на втором ставится отметка о получении претензии (дата, подпись и должность лица, принявшего претензию).

Либо претензия может быть направлена ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

По поводу наличия основания для возврата денег необходимо знать обстоятельства дела. Обращайтесь ко мне в чат , если потребуется консультация и составление претензии.

24 января 2019, 07:54

Похожие вопросы

Гарантии, льготы, компенсации

Какие документы нужны для возврата денег за погребения репрессированного человека и может ли получить жена за умершего мужа

14 февраля, 07:34, вопрос №4857810, Эльвира, Луганск

2 ответа

Автомобильное право

Здравствуйте, хочу подать претензию на расторжение дкп на авто, если я покупал у дилера А в другом городе а

Здравствуйте, хочу подать претензию на расторжение дкп на авто, если я покупал у дилера А в другом городе а ремонт долгий у дилера Б в моем городе проблем с возвратом не будет если я диллеру А напишу претензию на расторжение договора купли продажи по причине что диллер Б не выполнил обязательства выполнения гарантийного ремонта в течение 45 дней?

13 февраля, 16:29, вопрос №4857320, Алексей, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Автомобильное право

На мужа было написано заявление в прокуратуру якобы он снимал на видео без разрешения машину, ее и

На мужа было написано заявление в прокуратуру якобы он снимал на видео без разрешения машину , ее и несовершеннолетнию дочь и их машину , доказательством было приклепленно фотография нашей машины, а теперь самое интересное заявление было написано только через три месяца, а не сразу! И дело в том что муж не снимал никакого видео! Откуда она взяла что именно он доказательств нет , вот мы хотим написать на заявителя тоже заявление что эта была клевета и без нашего разрешения тоже сфотала машину ! Подскажите как правильно написать иск

13 февраля, 15:55, вопрос №4857278, Виктория Бачишева, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Можно ли написать претензию работодателю и правомерно ли требовать данную премию?

Подскажите, пожалуйста, может ли работодатель лишить премии, которая начисляется ежемесячно на основании приказа директора? Девушка работает администратором в клиники. Оплата труда согласно трудовому договору почасовая+премия. Отдельно за выполнение работы в программе Битрикс, выплачивалась премия ежемесячно по приказу. С декабря 2025 года поменялось линейное управление и девушку попросили уволится по соглашению одним днем. Она написала обращение в Труд.инспекцию и от нее отстали, не стали давить, но прекратили выплачивать премию за Битрикс. Не заплатив ни за ноябрь (должна была прийти в декабре), ни за декабрь, ни за январь. Можно ли написать претензию работодателю и правомерно ли требовать данную премию?

13 февраля, 13:29, вопрос №4857188, Самойлова Антонина, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Имеем ли мы право на возврат денег за стоимость матраса и наши действия?

Был куплен противопролежневый матрас, копресор работал не исправно и подача воздуха в одну из частей матраса не подавалась. При предъявлени на след день после покупки чека и заявления, что имеется неисправность, у нас забрали матрас и поменяли компресмор, но нам матрас не прнадобился, так как ,на след день после приобретения человека ,которому приобретали, не стало. Мы им даже не попользовались. И хотели бы вернуть деньги, а не матрас с замененным неисправным компрессором. Имеем ли мы право на возврат денег за стоимость матраса и наши действия?

13 февраля, 12:09, вопрос №4857068, Ирина, г. Липецк

1 ответ