Можно ли обменять сломанный телефон на новый?

Доброго времени суток!

Телефон проработал с момента покупки дней 20, отнёс в магазин, по заводской гарантии отправили на ремонт, после того как он придёт с ремонта в магазин, могу ли я его обменять на аналогичный, новый?

24 января 2019, 10:10, Артём, г. Краснотурьинск

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вы вправе требовать что-то одно: либо ремонт либо обмен, либо возврат денег (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»). Если дефект проявится вновь, то можете требовать обмен на другой товар.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.

24 января 2019, 10:12

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Ольга Мишина

Юрист, г. Норильск

Здравствуйте. К сожалению, нет

24 января 2019, 10:18

Похожие вопросы

Недвижимость

Можно ли сохранить общий доступ к санузлу в общежитии, если новый сосед хочет его выкупить?

Здравствуйте живем в общежитие, своя комната,но санузел общий(на 2 семьи)соседка продала свою комнату,и теперь новый сосед хочет выкупить санузел для себя,можно ли судится и оставить санузел общим

12 июля, 16:09, вопрос №5001962, Гульназ, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Можно ли поступить в вуз по той же справке из опеки через год после отчисления?

Ребенок сирота в 17 лет поступил в вуз по особой квоте, учиться не стал. Можно ли на следующий год поступить по той же справки с органов опеки или нужна новая

12 июля, 15:47, вопрос №5001947, Наталья, пгт. Белогорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Можно ли вернуть в магазин смеситель, если он начал протекать через 3 месяца?

Можно ли сдать в магазин смеситель, если спустя 3 месяца он стал протекать? Смеситель новый поставлен 3 месяца назад стал протекать. Какой срок гарантии у сантехники и что можно сделать

10 июля, 11:38, вопрос №5000196, Лариса, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Правомерно ли изъятие личных телефонов при подаче заявления об изнасиловании?

Добрый день. Я обратилась с заявлением об изнасиловании. В ходе объяснений у меня и моей мамы изьяли телефоны с предлогом что в телефонах имеется переписка о факте изнасилования с подозреваемым. Но у подозреваемого почему то телефон не изьяли. При обращении до начальника уголовного розыска по вопросу можно ли забрать телефоны, он ответил что они не у него и в этот момент зазвонил мой телефон и я поняла что нас обманывают. После этого мы обратились до дижурного следственного комитета. Он сказал что понял почему мы пришли и задал вопроса не связанный с нашим общением. Он спросил: "вы же подписывали заявление о даче заведомо ложных показаний"? Я ответила да конечно. Я спросила можно ли забрать наши телефоны. Он ответил что нельзя. Правомерны ли действия сотрудников правоохранительных органов?

05 июля, 13:22, вопрос №4995269, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Можно ли продать машину, если в СТС указан старый адрес регистрации?

Можно ли продать машину, если я не поменяла старый адрес регистрации на новый адрес в СТС?

02 июля, 17:20, вопрос №4993057, Виолетта, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.