Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если страховой полис не внесён в базу по вине сотрудника фирмы?
Добрый вечер!
Подскажите на какие выплаты можно рассчитывать если нужно сразу подавать в суд ? При оформлении кредита были навязаны страховки , которые оплатили и заключили договор на страхование. Наступил страховой случай и узнаем что наш полис не внесён в базу по вине сотрудника Сбербанка которая не верно указала номер договора в платежном поручении и соответсвенно деньги ушли на другой счёт и полис не был оплачен и небыл внесён в базу после этого.
Предлагают просто сделать возврат . Но я считаю что это мошенничество и что если бы страховой случай не наступил мы бы даже не узнали что наши деньги были просто присвоены себе банком без основания. Как быть в такой ситуации ?
Добрый день, Ксения.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.
Если в Вашем случае из договора следует, что банк обязался оказать Вам услугу по подключению к программе страхования, но свое обязательство не исполнил надлежащим образом, Вы вправе взыскать с банка причиненные таким нарушением убытки, компенсацию морального вреда.
Убытки в данном случае будут выражаться в сумме неполученного страхового возмещения.
Если потребуется помощь в составлении претензии, иска — обращайтесь ко мне в чат.