8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как доказать, что повреждение экрана телефона не связано с проблемой флеш карт?

Сдала телефон по гарантии (2 недели до конца гарантии было) по причине не работы флеш карт как внутренняя память, при этом в другом режиме работал корректно. Проблема наблюдалась в первый день после покупки, но так как флеш карта была старой, то вопрос был отложен до покупки новой. В итоге ни одна из купленных в ходе экспортами карт так и не заработала.

Телефон пробыл в ремонте до конца гарантийного срока и пришёл сразу после его окончания с отказом по причине механического повреждения экрана, которое было получено на 3 день использования без падений.

Что теперь делать, как доказать что небольшое повреждение экрана не связано с проблемой флеш карт? Какие документы собрать? Как описать досудебную претензию?

Показать полностью
, Елена, г. Киров

Добрый день! В соответсвии с Законом о защите прав потребителей Вы вправе обратиться с претензий к продавцу, изложи свои доводы. Поскольку экспериза уже проведена продавцом, а Вы с заключением не согласны, Вы можете самостоятельно обратиться к эсперту для получения заключения о качестве телефона. Сообщите об этом продавцу в претензии, все расходы по проведению экспертизы в этом случае ложатся на Вас с полседующей компенсацией за счет продавца. Либо после получения отказа на претензию обращайтесь в суд и там заявляйте ходатайство о проведении экспертизы. Удачи Вам!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли выехать из РФ по билету за день до истечения срока миграционной карты?
30 июля у меня последний день миграционный карты у меня билет 29 июля через Екатеринбург..обратно приду не будет проблемой
, вопрос №5011395, Айнура, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Невыдача карты в банке
3 июля я освобод ился из колонии, где сидел по статьям 280 ч.2 и 282 ч.2 по обвинению якобы в публичных призывах к экстремистской деятельности и возбуждении ненависти или вражды по отношению к социальной группе "сотрудники полиции, росгвардии, ФСО, госслужащие и прочее". Устроился на работу. Была у меня карта ВТБ, которая была изъята при моей приёмке в СИзо. После освобождения её местонахождение мне установить не удалось - и я решил оформить её утерю и восстановление мне карты с привязкой уже к другому номеру телефона. Когда я пришёл получать карту - мне сказали, что карта, на которую я оформил утерю, как и мой счёт, заблокированы - и выдачу мне новой карты не одобряет служба безопасности банка ВТБ. Попробовал получить карту Сбербанка России - мне так же сказали, что служба безопасности банка не одобряет мне выдачу карты. В результате я не могу выдать реквизиты банка работодателю, так как у меня нет банковской карты и я не смогу получать на неё зарплату. Как мне быть?
, вопрос №5010514, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать при блокировке счетов по 115-ФЗ и 161-ФЗ после участия в схеме с заработком в Telegram?
здравствуйте, мне 16 лет и так получилось, что я телеграмме я наткнулась на бот, где было легко заработать и после вывод средств можно было сделать только после связи с поддержкой. после общения с поддержкой оказалось, что мне нужно внести сначала 1200, потом 2400, а уже после 5400 и только после этого мне скинут "заработок", я объяснила, что не смогу вносить и стала отказываться, но девушка меня заверила, что всё будет хорошо, скинула свой паспорт и предложила "подкопить". то есть на мой счёт будут поступать средства до 10 тысяч, я буду переводить на другой счёт и иметь с этого 10%. всего переводов от меня было 1-2 раза в день по 5400. девушка заверила, что они будут всё контролировать и проблем с банками не будет, но как вышло в личный кабинет первого банка я не могу зайти и в самом банке мне сказали, что у меня 115 ФЗ, сегодня заблокировали вообще другую карточку другого банка, которая никак с вышесказанным не была связана и сделана на другой номер, но её заблокировали по п.11.7 ст.9 №161 ФЗ, так было написано в смс от банка. как теперь быть? что мне грозит за это?
, вопрос №5010378, Ксения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как действовать в такой ситуации, и получится доказать что муж невеновен
Вот такая ситуация произошла. Сосед нарушил пожарную безопасность, ночью было задымление, вызвали пожарную службу, до соседа долго стучали, весь подъезд вышел. Когда сосед открыл дверь он был пьяный, и огрызался. Был скандал. Пожарная служба факт нарушения поддвердил. Все соседи разошлись. Утром мы узнаем что он уехал к родителям и оттуда подали заявление, на мужа что он избил его, сломал ребра и челюсть. Соседи дали обьяснение участковому, что соседа ни кто не был.(добавлю, сосед вернулся на второй день и очень громко и много разговаривал, что не характерно сломанной челюсти) Побои сняли только спустя 4 дня. Как действовать в такой ситуации, и получится доказать что муж невеновен.
, вопрос №5006476, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как доказать отсутствие задолженности перед УК после продажи квартиры без документов?
Здравствуйте, я в мае 2025 года продала квартиру и купила другую. В этом году на меня подал в суд жилищная компания проданной квартиры. Как доказать что я ничего им не должна, если договор купле- продажи квартиры на руках нет и квитанции за прошлую квартиру выкинула по дурости?
, вопрос №5006249, Эльза, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 31.01.2019