8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть постельное белье в интернет-магазин, если его качество хуже заявленного продавцом?

17 января получила заказанный товар- итальянское постельное белье,через сайт Федерико Финчи,как теперь понимаю это чисто мошеннический сайт,вежливая девушка оператор Ирина пропела о всех достоинствах этого белья и я заказала в подарок 2 комплекта заплатила 3250 руб. когда пришла посылка я ее естественно вскрыла дома и даже рассмеялась (пока живут на свете дураки,обманывать нам стало быть с руки) в посылке оказались два комплекта дешевого белья с торчащими во все стороны нитками,никаких сопроводительных документов- накладной не было,на белье никаких опозновательных маркировок не было ,был засунут кусок бумаги типа крафт,уж не знаю для чего.Отправителем сего подарка оказался ООО "Стелс" а/я 52 Московский АСЦ ОПС 145900, а получателем денег ООО "ПИМ"(почта)Сухаревский пер.д9,стр.1 офис56А .перерыв интернет я увидела,что эти компании об"единены в одну мошенническую схему и я там не единственный обманутый покупатель. Вот подскажите,пожалуйста,что делать в такой ситуации,когда телефоны не отвечают,подозреваю,что мой номер у них заблокирован,отправить назад эти тряпки,а КУДА? на абонементный ящик,так они не забирают оттуда,имела уже такой негативный опыт писатьКОМУ? ни один продавец не известен и адресов магазина нет.

Показать полностью
, Людмила Зверева, г. Ухта

Добрый день, Людмила.

В такой ситуации наиболее разумным действием будет обращение в полицию с заявлением о мошенничестве.

Что касается действий в рамках гражданского законодательства — здесь действительно нужен адрес продавца для направления претензии. Вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать вернуть деньги.

Если Вам необходимо будет составить заявление в полицию можете воспользоваться моими услугами.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как можно вернуть график платежей по ипотеке если банк требует внести все сумму
Как можно вернуть график платежей по ипотеке если банк требует внести все сумму
, вопрос №4978491, Гор, п. Софрино

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Добрый день, обращался по месту жительства в автосервис и интернет магазин, неоднократно возникали проблемы
Добрый день, обращался по месту жительства в автосервис и интернет магазин , неоднократно возникали проблемы с этим автосервисом, из последнего обращения был сделан ремонт и даны рекомендации, после окончания ремонтных работ , выехав из автосервиса появились посторонние шумы , которых не было до ремонта, на мои обращения в автосервис, который проводил ремонтные работы , был получен отказ в решении ситуации, автосервис ссылался на то, что мне были даны рекомендации по ремонту авто и т к я их не выполнил , появились посторонние шумы, на мои слова , что до момента сдачи авто в ремонт , этих шумов не было , моим возмущениям не было границ , сервис отказался что либо предпринимать для решения проблемы . Далее на их интернет сайте по заказу запчастей, с моего акаунта пытался заказать запчасти , на что мне дважды было отказано, по какой причине не известно
, вопрос №4977598, Денис, г. Краснознаменск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как считаете, могу вернуть отпариватель?
Доброго дня, приобрела в интернет магазине Озон отпариватель. Товар пришёл без брака, но при использовании появился очень сильный запах пластика и глубокие складки проглаживает очень плохо. Продавец отказал в возврате, т. к. нет дефект. Как считаете, могу вернуть отпариватель?
, вопрос №4975585, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты. Деньги востребовать с людей, которые получили эти деньги
, вопрос №4975582, Леонид, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, мой бывший парень требует вернуть деньги которые переводил мне в качестве подарка, сама я не просила у него этих денег, что в такой ситуации делать?
Здравствуйте, мой бывший парень требует вернуть деньги которые переводил мне в качестве подарка, сама я не просила у него этих денег, что в такой ситуации делать?
, вопрос №4974466, Яна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.01.2019