Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я вернуть деньги за комплект одежды, который окрасил другие вещи?

Добрый день. Буда Вам благодарна за консультацию в следующем вопросе. Купила комплект в магазине (чёрные брюки и светлый джемпер). Комплект перед первой почкой не постирала. В результате край рукавов от светлого джемпер и частично моя куртка окрасились приноске о чёрные брюки. Продавец утверждает, что окрашивание вещей не является браком, тем более, перед первой почкой надо было обязательно постирать комплект по правилам стирки. Что после стирки брюки перестают окрашивается. На основании чего, я могу потребовать возврат денежных средств за комплект. И могу ли я возместить деньги за химчистку окрашенной об брюки куртки? За ранее Вам благодарна

Показать полностью

18 января 2019, 14:31, Олеся, г. Москва

возврат денежных средств Деньга

Уточнение от клиента

т9) почкой — имеется ввиду ноской

18 января 2019, 14:17

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Это свидетельствует о том, что товар ненадлежащего качества.

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

18 января 2019, 14:33

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Алексей Дякин

Адвокат, г. Кострома

ЗДравствуйте, Олеся

Пишите претензию продавцу товара, возможно будет назначена экспертиза, срок ответа на Вашу претензию составляет 10 дней, если в течение этого срока ответа не будет, подавайте в суд. ст.18 ЗОЗПП

Если у Вас имеются вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за более подробной квалифицированной консультацией на платной основе, так же возможно представление в судах общей юрисдикции на договорной основе
С Уважением
Адвокат Дякин А.В

18 января 2019, 14:34

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за онлайн-курс, если услуга кажется некачественной?

Здравствуйте ! Купила курс ooo-instart.ru за 20000,00 руб.поняла,что это развод,могу я вернуть деньги.

06 августа, 17:22, вопрос №5017972, Ландыш, г. Чистополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Можно ли вернуть деньги, переведенные магам-шарлатанам?

Можно ли вернуть перечисленные деньги у магов‑шарлатанов? Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли вернуть деньги с магов-шарлатанов?

04 августа, 10:58, вопрос №5016566, Эмилия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Можно ли вернуть деньги за услуги агентства по ипотеке без подписанного договора?

Обратились в агентство для оформления ипотеки на жилье. Перечислили деньги за услуги. Договор подписан не был. В ипотеке отказано. Могу я вернуть деньги за услуги?

03 августа, 15:35, вопрос №5016137, Екатерина, г. Белгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Можно ли через суд вернуть деньги за арендуемое торговое помещение?

Добрый вечер! У меня такая ситуация. Я ИП. На рынке строились магазины и мы заплатили за помещение, которое даётся в аренду (квитанция об оплате от руки). За аренду мы платим каждый месяц по договору. Теперь я не торгую, хочу вернуть свою сумму денег, которую заплатила сразу, чтобы занять магазин. Администрация рынка деньги не возвращает, предлагает продавать. Помещение не продаётся, аренда платится, время идёт. Можно ли вернуть деньги через суд?

31 июля, 21:47, вопрос №5014836, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть предоплату за аренду беседки при отмене за день?

Арендовали беседку на озере,внесли предоплату 7500 р. но планы в самый последний момент изменились,в правилах написано что предоплата может быть возвращена только при отмене за неделю, модно ли вернуть деньги при отмене за день

31 июля, 01:22, вопрос №5014307, Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.