Расторжение договора информационно-абонентского обслуживания с возвратом оплаты
Здравствуйте. Необходимо расторгнуть договор информационно-абонентского обслуживания и возвратить средства за оплату. Я сказал временные рамки (к сожалению, они остались в устной форме между мной и оператором), они не соблюдены остались. Смс-рассылка за 3 дня всего 2 сообщения. Подскажите, в каком виде писать заявление?