Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как потребовать возврат предоплаты от турбазы, если банкет не состоялся?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как поступить в такой неприятной ситуации под Новый год. По телефону забронировали номер на турбазе(т. н. Форелевая ферма) с 31 по 2 января. Оговорен был банкет по телефону с кафе. Номер дал администратор. В итоге внесли на карту физ. лица предоплату, других реквизитов не дали. Сами позвонили 29.12 и выясняется, что кафе не будет работать в новогоднюю ночь. От услуг отказались и деньги возвращать отказываются, называя это залогом! Две недели звоним, нас только футболят и обещают перезвонить. Какие действия предпринять? Спасибо

16 января 2019, 21:42, Мария, г. Екатеринбург

Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения на основании статьи 1102 ГК РФ. Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.

16 января 2019, 21:46

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Александр Васильев

Адвокат, г. Санкт-Петербург

Елена, здравствуйте!

В изложенных обстоятельствах возвращать уплаченные деньги (+ компенсацию морального вреда, а также убытков) возможно только в судебном порядке (посредством предъявления иска в суд).

Перед предъявлением иска в суд нужно будет написать претензию с требованием о возврате уплаченных средств. Отказ в удовлетворении претензии является основанием для взыскания в Вашу пользу штрафа в размере 50 процентов от взысканных судом денежных средств.

Основания для указанного вывода — нормы Закона о защите прав потребителей. — в частности: ст. 15 (Компенсация морального вреда), ч. 1 ст. 28 (о последствиях нарушения срока оказания услуг), ч. 6 ст. 13 (о штрафе).

Предупреждение (во исполнение Правил, утв. ФПА РФ (протокол от 28.09.2016 № 7)) – предоставленная выше правовая информация не является юридической консультацией.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат. Услуги в чате, а также услуги по подготовке документов оказываются на платной основе.

16 января 2019, 21:49

Похожие вопросы

Недвижимость

Если это не мошеник, возможна ли такая сделка онлайн?

Здравствуйте Такая ситуация: имеется куча долгов в мфо просроченных Банкротсво делать не хочу но делать что нужно Наткнулся в интернете на сайт частного инвестора SmirnofFond(Сайт не однодневка, ип, инн, адрес всё имеется) Сразу вопрос существуют ли такие люди в природе?Которые выдают заём?Просто человек, не мфо, не банк Написал ему, он сказал что готов рассмотреть под залог недвижимости (В моём случае комната) Написал условия по займу, скинул образец договора, запросил фото документов(Фото паспорта с пропиской, выписка из егрн, фото документа купли продажи комнаты, фото самой комнаты)Сам договор выглядит нормальным, ничего ьакого я там не увидел(Даже залог оформляется через росреест) Ничего оплачивать до выдачи займа не просит Но.. Если это мошенник и я ему скину все фото которые он запросил, что может произойти в самом худшем раскладе?? И оточню "Инвестор" находится в другом городе.Если это не мошеник, возможна ли такая сделка онлайн?Оформление залога через росреест и тд..

13 июня, 20:23, вопрос №4980085, иван, г. Великий Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Я же могу сразу, после подтверждения неисправности, отказаться от ремонта на возврат денег?

подскажите, тут один московский магазин компьютерной техники мне лапшу вешает или нет ??? роутер перестал робить, гарантия ещё не закончилась!!! я же могу сразу, после подтверждения неисправности, отказаться от ремонта на возврат денег??? они утверждают, что технически сложный товар подлежит тока ремонту без возврата денег !!! а, если отремонтировать не смогут, то тока тогда возврат денег!!! так ли это ??? на какие статьи ссылаться ???

11 июня, 20:04, вопрос №4979046, ИЩУ МАШИНУ ВРЕМЕНИ, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Получение образования

Но если он не сдаст все долги до конца августа, что может предпринять школа?

Здравствуйте! Ребёнок был переведён условно в 7-й класс. Но академическую аттестацию так и не сдал. В итоге у него долги и за 6-й, и за 7-й класс. В ПНД нам дали рекомендацию на домашнее обучение. Школа утверждает, что если ребенок до конца августа не сдаст все долги, то несмотря на справку о рекомендации домашнего обучения его всё равно оставят на второй год в 7-м классе. Понимаю, что без моего согласия его не могут оставить на второй год. Как быть в этой ситуации? И я, и ребёнок против повторгого обучения, есть шанс закрыть долги, занимаемся с репетитором. Но если он не сдаст все долги до конца августа, что может предпринять школа? В 8-й класс не переведут?

10 июня, 19:47, вопрос №4978291, Лера, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Банкротство

Если я подам заявление в полицию, как отразиться это на завершении банкротства., которое завершилось бы раньше на год, если бы не воровство

Если управляющий воровал деньги с моего счета на протяжении 2 лет на сумму 450 тысяч а потом свалил. Сейчас у меня другой управляющий. Если я подам заявление в полицию, как отразиться это на завершении банкротства. , которое завершилось бы раньше на год, если бы не воровство. Не приостановиться или вообще омменится вся процедура.

10 июня, 18:46, вопрос №4978236, Юля, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Так как оборудование дорогое, я не знаю как обо эксплуатировалось и если он не привезет его сам (как ранее договаривалось) - он фактически снимает с себя ответственность за эго эксплуатацию

Ситуация: одолжил знакомому на врем для тренировки детей спортивное оборудование. По истечении пары месяцев - попросил - "верни". Человек 3 недели кормил "завтраками". Обратился в полицию - они провели "беседу", взяли бумагу, что он не препятствует возврату имущества. Но затем (после полиции), человек вместо того,чтобы привести оборудование на место, написал в смс, что я сам должен его забрать (дал координаты). Меня это не устаивает. Так как оборудование дорогое, я не знаю как обо эксплуатировалось и если он не привезет его сам (как ранее договаривалось) - он фактически снимает с себя ответственность за эго эксплуатацию. Если что-то поломано - потом концов не найдешь. Какие юридически/процессуальные механизмы существуют, чтобы заставить человека лично вернуть то, что он ранее забирал. ?

08 июня, 15:42, вопрос №4976715, Константин, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.