Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Кража товара, частным лицом или тк
Добрый день . Я купил товар с рук через интернет . При получении товара в транспортной , выяснилось что часть товара отсутствует . По весу что отправляли то и пришло . Но выпивались акт не соответствия вложенного. Опись товара при отправке была сделана . Но сомнения есть что продавец не отправил товар . А просто обманул меня . Подать в суд? Что нужно для подачи заявления и возврата денег .
И с кого требовать теперь, с тк или с отправителя? По весу все сходится что отправили то и получил но самого дорогого нет в коробке.
Здравствуйте. пишите претензию продавцу, поскольку по описи вес сходится и посылка и коробка не имеет следов вскрытия. то скорее всего тут именно вина продавца.
Если вам известны все реквизиты продавца. то после неудовлетворения претензии о выполнении обязательств или возврате части средств- можете обратиться с иском в суд.
регулируются правила возврата и предъявления претензии
Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
27. В случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.
28. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
б) соразмерного уменьшения покупной цены;
в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.
29. Покупатель вместо предъявления требований, указанных в пункте 28 настоящих Правил, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.
Здравствуйте, Александр!
При таких обстоятельствах можете обратиться с заявлением в полицию для проведения соответствующей проверки.
УПК РФ Статья 144. Порядок рассмотрения сообщения о преступлении
1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения.
Скорее всего будет отказ в возбуждении уголовного дела, укажут, что имеют место гражданско-правовые отношения.
Однако, в ходе проверки могут выяснить такие данные как адрес проживания Вашего продавца. На основании этих данных Вы уже впоследствии сможете обратиться с исковым заявлением в суд.
Александр, здравствуйте!
Осмотр или акт в день получения составлялся?
Уточните, Вы какой-либо договор купли-продажи заключали?
Сохранилась ли у Вас переписка?
на конверте есть ФИО и адрес? Если нет. тогда можете написать заявление в полицию по факту мошенничества, но шансы на успех при этом не большие.