8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
700 ₽
Вопрос решен

Кража товара, частным лицом или тк

Добрый день . Я купил товар с рук через интернет . При получении товара в транспортной , выяснилось что часть товара отсутствует . По весу что отправляли то и пришло . Но выпивались акт не соответствия вложенного. Опись товара при отправке была сделана . Но сомнения есть что продавец не отправил товар . А просто обманул меня . Подать в суд? Что нужно для подачи заявления и возврата денег .

, Александр, г. Пермь
Уточнение от клиента

И с кого требовать теперь, с тк или с отправителя? По весу все сходится что отправили то и получил но самого дорогого нет в коробке.

Уточнение от клиента
У меня есть такая запчать еще одна, я просто возьму ее и вложу в коробку и сделаю взвешивание, и нсли будет расхождение то сразу выясниться кто взял а кто не доложил.

Здравствуйте. пишите претензию продавцу, поскольку по описи вес сходится и посылка и коробка не имеет следов вскрытия. то скорее всего тут именно вина продавца.

Если вам известны все реквизиты продавца. то после неудовлетворения претензии о выполнении обязательств или возврате части средств- можете обратиться с иском в суд.

регулируются правила возврата и предъявления претензии

Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

27. В случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.
28. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
б) соразмерного уменьшения покупной цены;
в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.
29. Покупатель вместо предъявления требований, указанных в пункте 28 настоящих Правил, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.
0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Пермь
У меня только его телефон. Паспортные данные я могу только запросить через милицию

на конверте есть ФИО и адрес? Если нет. тогда можете написать заявление в полицию по факту мошенничества, но шансы на успех при этом не большие.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Александр! 

При таких обстоятельствах можете обратиться с заявлением в полицию для проведения соответствующей проверки. 

УПК РФ Статья 144. Порядок рассмотрения сообщения о преступлении
 

1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения.

Скорее всего будет отказ в возбуждении уголовного дела, укажут, что имеют место гражданско-правовые отношения.

Однако, в ходе проверки могут выяснить такие данные как адрес проживания Вашего продавца. На основании этих данных Вы уже впоследствии сможете обратиться с исковым заявлением в суд.

0
0
0
0

Александр, здравствуйте!

Осмотр или акт в день получения составлялся?

Уточните, Вы какой-либо договор купли-продажи заключали? 

Сохранилась ли у Вас переписка? 

0
0
0
0
Но выпивались акт не соответствия вложенного

акт о несоответствии составлялся, клиент указал это в вопросе.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Правомерно ли снижение доплаты за вредные условия труда до 4%?
В ОБЛАСТНОМ БЮДЖЕТНОМ УЧРЕЖДЕНИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ «СТАНЦИЯ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ» Г. ИВАНОВО (ИНН 3729010203) я работаю в должности фельдшера скорой медицинской помощи (общепрофильная выездная бригада). В соответствии с Картой специальной оценки условий труда (СОУТ) № 95А на моём рабочем месте установлен вредный класс условий труда 3.3 (в том числе по биологическому фактору — 3.3). Работодатель в массовом порядке предложил работникам подписать дополнительные соглашения о снижении доплаты за вредные условия труда с 8% до 4% оклада. Снижение мотивировано необходимостью повышения окладной части до 50% в связи с Постановлением Правительства Ивановской области и рекомендациями Правительства РФ. Фактически работникам не был предоставлен реальный выбор: отказ от подписания влечет за собой негативные последствия, что является принуждением к согласию. При этом класс условий труда на моём рабочем месте не изменился, Карта СОУТ № 95А остаётся действующей. Считаю действия работодателя незаконными по следующим основаниям: В соответствии со ст. 147 Трудового кодекса РФ, оплата труда работников, занятых на работах с вредными условиями труда, устанавливается в повышенном размере — не менее 4% от оклада. При этом доплата является компенсационной выплатой и должна начисляться сверх оклада. Снижение размера доплаты при неизменном классе условий труда (3.3) неправомерно. В соответствии со ст. 72 ТК РФ, изменение условий трудового договора допускается только по соглашению сторон. Принуждение к подписанию дополнительного соглашения под угрозой негативных последствий является нарушением ст. 2 ТК РФ (запрет принудительного труда). Согласно Постановлению Правительства Ивановской области и рекомендациям Правительства РФ, повышение окладной части до 50% производится без учета компенсационных выплат. Доплата за вредность является компенсационной выплатой и не должна была уменьшаться. На основании изложенного, руководствуясь статьями 353, 356, 357 Трудового кодекса РФ, ПРОШУ: Провести внеплановую проверку в отношении ОБУЗ «ССМП» г. Иваново по факту незаконного снижения доплаты за вредные условия труда. Выдать работодателю предписание об устранении нарушений и восстановлении доплаты за вредные условия труда в прежнем размере (8% от оклада). Привлечь виновных лиц к административной ответственности по ст. 5.27 КоАП РФ. правомерно ли мои треования??? прилагаю карту соут Карта соут ОБЛАСТНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ "СТАНЦИЯ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ" Г. ИВАНОВО (полное наименование работодателя) 153002, Ивановская обл., г. Иваново, пр-кт Ленина, д. 60 , Качкина Ольга Александровна , ssmpivanovo@inbox.ru (адрес в пределах места нахождения работодателя, фамилия, имя, отчество (при наличии) руководителя, адрес электронной почты) ИНН Работодателя Код работодателя по ОКПО Код органа государственной власти по ОКОГУ Код вида экономической деятельности по ОКВЭД 3729010203 01924769 2300229 86.90.9 Код территории по ОКТМО КАРТА №95А специальной оценки условий труда рабочего места Фельдшер скорой медицинской помощи Наименование факторов производственной среды и трудового процесса Класс(подкласс) условий труда Эффективность СИЗ * ,+/ -/ не оценивалась Класс(подкласс) условий труда при эффективном использовании СИЗ Химический 2 не оценивалась - Биологический 3.3 не оценивалась - Аэрозоли преимущественно фиброгенного действия - - - Шум 2 не оценивалась - Инфразвук - - - Ультразвук воздушный - - - Вибрация общая 2 не оценивалась - Вибрация локальная - - - (наименование профессии (должности) работника) Наименование структурного подразделения Станция центральная скорой медицинской помощи/Общепрофильные выездные бригады Количество и номера аналогичных рабочих мест 32 96А (95А), 102А (95А), 101А (95А), 100А (95А), 99А (95А), 97А (95А), 95А, 105А (95А), 104А (95А), 98А (95А), 123А (95А), 126А (95А), 103А (95А), 124А (95А), 122А (95А), 121А (95А), 120А (95А), 119А (95А), 118А (95А), 117А (95А), 116А (95А), 108А (95А), 125А (95А), 115А (95А), 106А (95А), 107А (95А), 109А (95А), 110А (95А), 111А (95А), 112А (95А), 113А (95А), 114А (95А) Строка 010: Выпуск Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих народного хозяйства СССР (ЕТКС), Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих (ЕКС), наименование профессионального стандарта КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ДОЛЖНОСТЕЙ РАБОТНИКОВ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ, утверждены приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 июля 2010 г. N 541н (выпуск ETKC, раздел ЕКС, наименование профессионального стандарта, вид, реквизиты нормативного правового акта, которым утвержден) Строка 011: Код профессии (должности): 204144 Строка 020. Численность работающих: на рабочем месте 7 на всех аналогичных рабочих местах 165 из них: женщин 101 лиц в возрасте до 18 лет 0 инвалидов, допущенных к выполнению работ на данном рабочем месте 0 Строка 021.СНИЛС работников: 185-661-022 83 Строка 022.Используемое оборудование: Автомобиль скорой помощи, электрокардиограф с регистрацией ЭКГ в ручном и автоматическом режимах миниатюрный, дефибриллятор, аппарат электронный для проведения управляемой, вспомогательной вентиляции легких кислородно-воздушной смесью и оксигенотерапии, редуктор- ингалятор кислородный 2 литра на балон , 10 литров на баллон, комплекс подачи медицинских газов, пульсоксиметр, глюкометр, отсасыватель хирургический электрический, контейнер теплоизоляционный с автоматическим поддержанием температуры инфузионных растворов, одеялон-носилки медицинские с электроподогревом, облучатель- рециркулятор бактерицидный (закрытого типа), помпа шприцевая инфузионная (дозатор), ингалятор медицинский (небулайзер), тонометр, ларингоскоп Используемые материалы и сырье: - Строка 030.Оценка условий труда по вредным (опасным)факторам: Неионизирующие излучения - - - Документ подписан усиленной, квалифицированной электронной подписью Сертификат: 6F368FFAC9BCC2AA2423C36E699D1CF0 Владелец: Минтруд России Действителен: с 06.11.2025 13:14:08 по 30.01.2027 13:14:08 Ионизирующие излучения - - - Параметры микроклимата 2 не оценивалась - Параметры световой среды - - - Тяжесть трудового процесса 2 не оценивалась - Напряженность трудового процесса 3.1 не оценивалась - Итоговый класс(подкласс) условий труда 3.3 Не заполняется - №п/п Виды гарантий и компенсаций Фактическое наличие По результатам оценки условий труда необходимость в установлении (да, нет) основание 1 Повышенная оплата труда работника (работников) да да Раздел VI, глава 21, статья 147 ТК РФ 2 Ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск да да Раздел V, глава 19, статья 117 ТК РФ 3 Сокращенная продолжительность рабочего времени да да Раздел IV, глава 15, статья 92 ТК РФ 4 Молоко или другие равноценные пищевые продукты нет нет отсутствует 5 Лечебно - профилактическое питание нет нет отсутствует 6 Право на досрочное назначение трудовой пенсии да да Федеральный закон от 28.12.2013 N 400-ФЗ "О страховых пенсиях" Постановление правительства РФ от 29.10.2002 №781 (ред. от 26.05.2009) 7 Проведение медицинских осмотров да да Приказ Минздрава России от 28 января 2021 N 29н, приложение к порядку проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров работников, предусмотренных частью четвертой статьи 213 Трудового кодекса Российской Федерации., п.п. 2.4.2 (1 в год), п. 27 (1 раз в год) Неионизирующие излучения - - - Строка 040. Гарантии и компенсации, предоставляемые работнику (работникам), занятым на данном рабочем месте , глава 6, статья 30, часть 1, пункт 20, раз в год), п. 2.4.3 (1 раз в год), п. 5.2 (1 раз Строка 050. Рекомендации по улучшению условий труда, по режимам труда и отдыха, по подбору работников: Рекомендации по режимам труда и отдыха: Рекомендуемые режимы труда и отдыха в соответствии со статьёй 108 трудового кодекса Российской Федерации. Федеральный закон № 197 от 30.12.2001 - Снижение напряженности трудового процесса (Напряженность: Организовать рациональные режимы труда и отдыха) Рекомендации по подбору работников: Рекомендации по подбору работников: возможность применения труда женщин - да (ТК РФ, статья 253); возможность применения труда лиц до 18 лет - нет (ТК РФ, статья 265); возможность применения труда инвалидов - да (Допуск инвалидов к выполнению работ осуществляется по медицинским показаниям, в строгом соответствии с картой ИПР (индивидуальной программой реабилитации инвалида, выдаваемой Федеральными Государственными Учреждениями медико-социальной экспертизы, 181 - ФЗ от 24.11.95, статья 23.)) Дата составления: 30.04.2026 Документ подписан усиленной, квалифицированной электронной подписью Сертификат: 6F368FFAC9BCC2AA2423C36E699D1CF0 Владелец: Минтруд России Действителен: с 06.11.2025 13:14:08 по 30.01.2027 13:14:08
, вопрос №5022214, Даниил, г. Кинешма

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если поймали на краже в магазине и требуют штраф?
Здравствуйте, поймали на краже в магазине, это было много раз, но товар каждый раз было рублей на 500-700, пробивал только часть товара. Поймали и заставили платить в 10 кратном размере покупку на которой я попался. Директор магазина сказал что будет считать сумму ущерба, но есди не соцдемся на цене, будет заводить дело, также он сказал что сумма так же может умножиться. Что делать
, вопрос №5022045, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обязан ли я платить кредит, оформленный на сожительницу?
Здравствуйте, при сожительстве с девушкой взяли на нее кредит, пол года я платил его исправно, потом она ушла, обязан ли я платить этот кредит Я не являлся доверительным лицом или что то подобное
, вопрос №5019327, Роман, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто должен подавать заявление о краже товара со склада Ozon: работник или владелец ПВЗ?
Здравствуйте , я работаю на пвз озон , на складе куда привозят товары с пвз произошла кража товара стоимостью 151 тысячу рублей. Могу ли я работник пвз написать заявление на склад озон ? Или это должен делать именно владел пвз озон ?
, вопрос №5019086, Клиент, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли признать брак отца фиктивным после его гибели на СВО?
Хотела поинтересоваться, отец ушел на СВО. Подписал контракт,расписался с женщиной. На следующий день увезли его. В итоге его уже похоронили. Мне 23 года,выплат никаких я не получу,супруга его прожили они где-то 1,5 года,сейчас уже в тюрьме не знаю за что,но до этого она сидела за кражу. Меня уже обманула несколько раз. Если ли возможность у меня как у дочери подать на фиктивный брак. Тк она уже говорила,что собирается жить с другим мужчиной, отца похоронили 2 недели назад.
, вопрос №5017410, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.01.2019