Как вернуть деньги за некачественное исполнение услуг в автошколе?
Добрый день.
В сентябре 2018 года поступила в автошколу, где должна была обучаться вождению. Изначально был заключен договор на оказание образовательных услуг.
По прошествии некоторого времени я заметила, что инструктор, он же директор этой автошколы не имеет постоянного расписания занятий с учениками, пренебрегает и уклоняется от исполнения своих услуг.
В группу я не ходила,теоретические занятия проводились индивидуально на устной договорной основе было заключено соглашение, письменно никакие документы не заверялись. Средства были перечислены через "Сбербанк.Онлайн" на счет инструктора (физическое лицо), что подтверждается чеками.
Основной вопрос заключается в том, как мне вернуть часть средств за обучение.
Договор прикрепляю во вложении.
- 20190114_165737.jpg
- 20190114_174755.jpg
- 20190114_174811.jpg
- 20190114_174819.jpg
- 20190114_174737.jpg
- 20190114_174749.jpg
Договор полностью не приложился но в любом случае к нему применяются правила 706 — об оказании платных образовательных услуг.
Существенный недостаток вам так же позволяет договор расторгнуть- как и ст 29 закона.
Но если идти этим путем- нужно в претензии конкретные недостатки указывать.
Если просто расторгнуть договор- то это 32 закона о защите прав потребителей — расторгнуть можно в любой момент оплатив только их фактические расходы.
Но вот что они вам оказали в полном объеме- услуги- то придется конечно оплачивать в соответствии с договором.
По поводу оказания услуг в полном объеме вопрос спорный, так как по договору предусмотрено 138 часов теории, я отходила меньше в два раза, учитывая то, что я занималась индивидуально. Около 8 занятий по 2 часа, соответственно, я еще переплатила за эти часы. Вождение 54 часа, из которых мы откатали 26 часов.