Что делать, если агентство недвижимости не возвращает деньги?
В интернете нашел квартиру для аренды, человек представился собственником, при встрече мне квартиру не показал, ( с начала деньги потом квартира) подсунул договор, я отдал деньги, в итоге не денег не квартиры, можно ли вернуть деньги,
- image_rest_5c3c57bbeb39a5.44701523.jpg
- image_rest_5c3c57bc1dfd56.28264087.jpg
, Влад Колмыков, г. Краснодар
Сначала обратитесь в агентство с претензией (в 2-ух экземплярах), а затем если требования не будут удовлетворены в суд.
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Кроме того за просрочку срока удовлетворения требования о возврате денежных средств взыскивается неустойка в размере 3 % за каждый день.