Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег
Здравствуйте. 16 сентября 2012 года в магазине DNS я купил сотовый телефон Самсунг галакси с2 за 19900 рублей. Телефон сенсорный. 21 октября 2012 года телефон перестал брать зарядку. Я отнес его в магазин с просьбой вернуть деньги или обменять мне на такой же телефон, но в магазине мне сказали что могут только взять на гарантийный ремонт и деньги мне никто не вернет, так как с момента покупки прошло более 15 дней и телефон является технически сложным. Правду ли мне сказали в магазине и что мне теперь делать???
В магазине сказали правду, сотовые телефоны отнесены к технически сложным товарам. В Вашем случае возврат возможен только в том случае, если будет установлено наличие существенного или неустранимого недостатка. Поэтому они принимают телефон на ремонт (сервисный центр) и в случае, сели недостаток будет неустранимым, уже может рассматриваться вопрос о замене или возврате товара. Если же недостаток устранят, то будете пользоваться телефоном дальше.