Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В какие сроки можно вернуть деньги, если билет куплен, а концерт отменен?
В какие сроки можно вернуть деньги, если билет куплен а концерт отменен. сколько времени дается на возврат! Одним словом по прошествии какого времени кассир может сказать что поезд ушел надо было обращаться раньше!!!
Здравствуйте, срок исковой давности не прошел. Пишите письменную претензию и затем при отказе придется подавать иск в суд.
Закон о защите прав потребителей
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
1. За нарушение прав потребителя
изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Вы можете обратиться в суд с иском о возмещении понесенных затрат одновременно и к организатору концерта, и к распространителю (продавцу) билетов
Помимо возмещения стоимости билетов, вы вправе требовать неустойку за каждый день просрочки исполнения его требования (п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»), штраф за отказ от от удовлетворения требования потребителя в добровольном порядке (п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»), а также компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»), возмещения судебных расходов (ст. 98 и 100 Гражданского процессуального кодекса РФ).