Вашей деятельности распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей», который в ст.ст. 9-11 содержит общий перечень информации, обязательной к предоставления потребителю. Можете, при желании ознакомиться с содержанием данных статей.
Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за более подробной квалифицированной консультацией на платной основе, так же готов оказать Вам помощь в составлении необходимых документов.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
описание ситуации для юриста
1. Обстоятельства
Я арендовал автомобиль каршеринга «Ситидрайв» Geely Emgrand 7. В период аренды произошло ДТП. После ДТП я покинул место происшествия в состоянии стресса, затем связался с компанией и просил заблокировать аккаунт сообщал о возможном взломе.
2. Требование компании
«Ситидрайв» предъявил мне требование об оплате 600 000 рублей за ДТП.
3. Договор
В договоре есть пункт 8.4.11.2, по которому при признании автомобиля конструктивно погибшим ответственность арендатора может составлять до 600 000 рублей для данного класса авто.
Я исхожу из того, что эта сумма применима только при подтверждённой конструктивной гибели автомобиля.
4. Запрошенные мной документы
Я направил в компанию запрос на:
* подтверждение повреждений и их характера;
* подтверждение конструктивной гибели автомобиля;
* расчёт суммы 600 000 рублей;
* основания применения именно этого пункта договора;
* информацию о страховом возмещении КАСКО/иное;
* документы, на основании которых определена моя ответственность.
Ответа с документами не получил.
5. Переписка и изменение позиции компании
Изначально представитель компании сообщил:
согласовано урегулирование: 100 000 ₽ сейчас + 500 000 ₽ до 30.08.2026 без пени, после чего претензии закрываются.
Позднее, после моего запроса документов, компания заявила:
* будет списание 600 000 ₽ единовременно;
* при неоплате начисляется пеня;
* расчёты и акт осмотра предоставляются только по запросу суда;
* речь идёт о «штрафе», а не об ущербе.
6. Спорные моменты
1. Основание начисления 600 000 ₽ есть ли подтверждение конструктивной гибели авто.
2. Обязанность компании раскрыть расчёт и документы до суда.
3. Влияние возможного страхового возмещения на сумму требований.
4. Юридическая сила переписки о рассрочке \(100 000 \+ 500 000 до 30\.08\.2026 без пени\).
5. Правомерность одностороннего отказа компании от ранее согласованных условий.
6. Законность начисления пени.
7. Финансовая ситуация
Я не могу оплатить 600 000 ₽ единовременно.
Готов внести 100 000 ₽, остальную сумму — нет уверенности, что смогу оплатить в срок.
8. Хронология
1. Аренда авто.
2. ДТП.
3. Оставление места ДТП.
4. Обращение в компанию и блокировка аккаунта.
5. Требование 600 000 ₽.
6. Мой запрос документов и оснований.
7. Предложение рассрочки 100 000 + 500 000 до 30.08.2026.
8. Отказ компании от рассрочки и требование полной суммы сразу.
9. Отказ предоставить документы до суда.
9. Вопросы к юристу
1. Законность требования 600 000 ₽.
2. Применимость п. 8.4.11.2 к ситуации.
3. Обязанность компании подтверждать конструктивную гибель авто.
4. Значение страхового возмещения.
5. Обязанность предоставления расчёта до суда.
6. Юридическая сила переписки о рассрочке.
7. Возможность одностороннего отказа компании от согласованных условий.
8. Законность начисления пени.
9. Перспективы судебного спора.
10. Возможность снижения суммы или оспаривания штрафа.
11. Какие документы нужно дополнительно запросить.
12. Рекомендуемая стратегия поведения в переписке.
Все переписки и скриншоты сохранены и могут быть предоставлены.
, вопрос №5023344, Кирилл, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие требуются документы для торговли при открытии точки по продаже чехлов для телефонов?
Здравствуйте, я бы хотела открыть свою точку по продаже чехлов для телефонов, аксессуаров, наушников и колонок. Нужно ли открытие ИП? Нужно ли разрешение на торговлю? И какие документы нужны для торговли?
, вопрос №5022773, Айк, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день.
Истец участник СВО и инвалид 2 группы,есть несовершеннолетний ребенок 5 месяцев ,Требуется раздел имущества и вопрос с алиментами .
Недвижимость полностью выкуплена на деньги истца на выплаты от ранения на СВО.
Может ли мужчина подать заявление на развод если ребенку нет года ?
Какие документы требуется предоставить в суд и какой порядок действий?
, вопрос №5020623, Булат, г. Казань
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.
Мне нужна консультация именно по исполнительному производству, связанному с взысканием алиментов.
Ситуация:
* Я являюсь взыскателем по алиментам.
* Исполнительное производство возбуждено в 2022 году.
* Из-за длительного бездействия судебных приставов я подала административный иск в суд. Сейчас назначено уже третье судебное заседание.
* Пристав наложил арест на 1/2 долю четырехкомнатной квартиры должника. Согласно последним постановлениям, документы направлены на оценку, отчет оценщика еще не поступил.
* У должника также имеется 1/2 доля жилого дома. Пристав объясняет выбор квартиры тем, что после реализации квартиры у должника останется доля в доме, которая, по мнению пристава, обеспечивает его жильем.
* Сейчас должник предлагает мне добровольно выплатить 1 500 000 рублей, если квартира не будет реализована через приставов.
* Однако собственных денежных средств у него нет. Он сможет рассчитаться только после продажи квартиры на свободном рынке. Покупателя пока нет.
Мои вопросы:
1. Можно ли законно приостановить реализацию квартиры (до передачи на торги или после оценки), если взыскатель и должник достигнут соглашения?
2. Какой юридический механизм в моей ситуации наиболее безопасен?
3. Можно ли оформить соглашение так, чтобы:
* я не потеряла право на взыскание, если должник не исполнит обязательство;
* должник смог продать квартиру по рыночной цене, а не через торги;
* после получения мной 1 500 000 рублей исполнительное производство было завершено в согласованной части?
4. Какие документы необходимо оформить?
5. Какие действия должны быть совершены сначала: соглашение, обращение к приставу, заявление в суд или что-то другое?
Интересует именно практическое решение, основанное на опыте ведения исполнительных производств по алиментам.
, вопрос №5017622, Оля, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.