Добрый день, Анастасия!
Дополню свою коллегу.
Действительно, у Вас нет правовых оснований для подачи иска в суд.
Если реструктуризацию Банк не одобряет, а произвести ее в других банках (путем взятия кредита с целью погашения текущего) не представляется возможным, у Вас два пути:
1. Прекратить оплату и взаимодействие с банком и коллекторами — Ждать судебного приказа (1-2 года могут протянуть) — Подавать Возражения на судебный приказ (в течении 10 дней с момента получения Суд.приказа) — Ждать Исковое производство — Писать Отзыв на иск, в котором просить суд снизить неустойку по ст.333 ГК РФ. — Подавать на рассрочку (как и указала коллега).
2. Если кредитов несколько и сумма задолженности более 500 тыс. рублей — рассмотреть процедуру банкротства физического лица.
Удачи Вам!