Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как расторгнуть договор с провайдером без оплаты штрафа, о котором ранее не сообщали?
Зжравствуйте! Подскдаите, подалуйста. Попали в ситуацию, что подключили по акции тариф у интернет провайдера. Кто то из сотрудников говорил, что нужно год пользоваться, а иначе санкции, кто то что можно поменять тариф и если нужно то расторгнуть договор в любое время. Все сотрудники говорят разную информацию. Сегодня в офисе сказали можем расторгнуть и щтрафа не будет, а сейчас на горячей линии, что будет штраф и что даже тариф менять нельзя. Как выйти из ситуации, расторгнув договор и не заплатив им 5тыс за некомпетентность сотрцдников?
нужно написать претензию в которой отказаться от навязанной услуги, срок рассмотрения претензии 10 дней.
Отказ от навязанной услуги оформляется на основании статьи 32 Закона о защите прав потребителя. Согласно закону потребитель может отказаться в любое время от услуги при условии оплаты фактически оказанных услуг.
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мы живем в частном доме. У нас возникают проблемы с вывозом мусора. (не всегда вывозят мусор и перерасчет не делают) Можно расторгнуть договор на вывоз мусора?
, вопрос №4977199, Светлана, г. Екатеринбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер. Вчера подписала договор с адвокатской канторой на ведение дела в суде на развод и раздел имущества. Сегодня отправили иск адвокат в суд. Он туда ещё не дошол. Муж пошол на мировую и написал что не на что не претендует. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть хоть какие то деньги?
, вопрос №4972409, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заклюл договор по бонкротству, 31.04.2026. Сделал первый взнос 14500, кроме паспортных данных ни каких документов пока не отпровлял, можно ли расторгнуть договор без последствий.
, вопрос №4971579, Дмитрий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.