8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Защита прав потребителей и привлечение к ответственности предпринимателя

В ходе проверки деятельности кафе “Русская кухня” были выявлены нарушения: скоропортящиеся продукты хранились вне холодильных камер, посетителям предлагалась продукция с истекшим сроком реализации. Директором кафе является Андреева З., производством заведует Осипова Т., в момент проверки непосредственно на производстве были заняты работники Никифорова Г., Самойлова О. и Терентьева И. 1) По какой статье Кодекса РФ об административных правонарушениях следует квалифицировать данное правонарушение? 2) Кто вправе составить протокол о данном правонарушении? 3) Кто подлежит привлечению к административной ответственности? 4)Кто вправе рассмотреть дело о данном правонарушении и назначить наказание?

Показать полностью
, Кожевникова Анна Олеговна, г. Москва

Добрый день, Анна Олеговна.

Кодексом об административных правонарушениях РФ установлена ст. 6.6 о нарушениях санитарно-эпидемиологических требований в кафе.

Согласно Статье 6.6 КоАП РФ. Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к организации питания населения

Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к организации питания населения в специально оборудованных местах (столовых, ресторанах, кафе, барах и других местах), в том числе при приготовлении пищи и напитков, их хранении и реализации населению, —

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на юридических лиц — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

Такие проверки осуществляют сотрудники Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека,(Роспотребнадзор) в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» в порядке п.5.9 ст. 5 (осуществляет в установленном порядке проверку деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и в области защиты прав потребителей, а также технических регламентов, государственный контроль (надзор) за соблюдением требований которых возложен на Службу).

Сотрудники Федеральной службы по надзору в сфере защите прав потребителя и благополучия человека составляют акт о проверки, а впоследствии протокол согласно Приказа Роспотребнадзора от 16.07.2012 N 764«Об утверждении Административного регламента исполнения Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека государственной функции по проведению проверок деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров», зарегистрированого в Минюсте России 04.09.2012 N 25357.

Согласно административного регламента 

67. В случаях обнаружения в ходе проверки нарушений обязательных требований должностное лицо Роспотребнадзора, уполномоченное провести проверку, принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в пределах своей компетенции.
68. Административная процедура «Принятие мер по результатам проверки деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров» включает следующие действия:
1) выдача предписания лицу, подлежащему проверке, об устранении выявленных нарушений;
2) принятие мер по контролю за устранением выявленных нарушений, их предупреждению, предотвращению возможного причинения вреда жизни, здоровью граждан, предупреждению возникновения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера;
3) принятие мер по привлечению лиц, допустивших выявленные нарушения, к ответственности.

К административной ответственности может быть привлечено как должностное лицо, так и юридическое это зависит от результатов проверки и объяснений работников. Чаще выносится в отношении должностного лица — директора либо заведующего ( большую роль играют должностные инструкции).

После проверки составляется акт проверки. В случае несогласия с актом можно в течение 15 дней путем подачи дополнительных документов в Роспотребнадзор (внесудебный порядок)

82. Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, проверка которых проводилась, в случае несогласия с фактами, выводами, предложениями, изложенными в акте проверки, либо с выданным предписанием об устранении выявленных нарушений в течение пятнадцати дней с даты получения акта проверки вправе представить в соответствующие органы Роспотребнадзора в письменной форме возражения в отношении акта проверки и (или) выданного предписания об устранении выявленных нарушений в целом или его отдельных положений. При этом к таким возражениям могут быть приложены документы, подтверждающие обоснованность возражений, или их заверенные копии либо в согласованный срок передать их в орган Роспотребнадзора.
86. В досудебном порядке жалобы рассматривают:
1) от имени Роспотребнадзора — руководитель Роспотребнадзора или его заместитель;
2) от имени территориального органа Роспотребнадзора — руководитель территориального органа Роспотребнадзора или его заместитель.
87. Срок рассмотрения жалобы в досудебном порядке не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации жалобы.
В случае направления запроса документов и материалов, составленных в ходе проверки и необходимых для рассмотрения жалобы, должностное лицо, уполномоченное рассматривать жалобу, вправе продлить срок ее рассмотрения не более чем на 30 дней, уведомив заявителя о продлении срока рассмотрения жалобы.

При рассмотрении жалобы полномочное лицо, рассматривающее жалобу принимает следующее решение:

1) о признании действий (бездействия) должностного лица Роспотребнадзора незаконными, если такие действия (бездействие) повлекли за собой нарушение прав заявителя при проведении проверки, с указанием способов устранения таких нарушений;

2) об отмене результатов проверки, если проверка в отношении заявителя была проведена с грубыми нарушениями, установленными частью 2 статьи 20 Федерального закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ;
3) об оставлении жалобы без удовлетворения в случае отсутствия факта нарушения требований законодательства Российской Федерации в результате ненадлежащею исполнения должностным лицом Роспотребнадзора своих служебных обязанностей.

В судебном порядке обжалование в порядке главы 30 КоАП РФ. Срок обжалования 10 дней. Если привлекли юридическое лицо, то подавать жалобу в арбитражный суд, если должностное лицо — то в районный суд.

В случае, если Вам необходима более подробная консультация либо составление юридических документов, то обращайтесь ко мне в чат. Общение в чате происходит на платной основе.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Правомерно ли требование фото паспорта при заселении в гостиницу?
Нарушение прав потребителя, в гостинице при Павелецком вокзале делают фото паспорта хозяина при заселении, хотя я сам против, в этом случаи мне было отказано заселении
, вопрос №5023780, Игорь, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите пожалуйста, имею ли я право вернуть деньги в данной ситуации?
Здравствуйте! Хотела заказать химчистку дивана. На сайте, по заявке была скидка 30%, по телефону мне рассчитали стоимость около 3 000. Задала вопрос по поводу чека, мне сказали, что предоставит мастер. В день работы мастер огласил цену в 15 000, я сначала не согласилась, потому что цена намного выше заявленной, потом сказали, что сделают за 8 000, я согласилась, работа была произведена, но чек и какой-то документ о работе не предоставили. Мастер сказал, что компания предоставит (чего не было сделано позже). Проблема в том, что, даже за такую большую цену запах в квартире от дивана остался, проблема не решена. По закону о защите прав потребителей хотела составить досудебную претензию, но на сайте нет ни адреса, ничего, только фальшивые хорошие отзывы и номер телефона. Куда я звонила несколько раз, с просьбой решить мою проблему, мне говорили, что перезвонят, но перезвонили только с 3 раза через несколько дней попыток. Мне перезвонил мастер, который производил работу, сказал, что хочет сделать озонирова, чтобы избавиться от запаха, хотя проблема в диване (долго жила курящая девушка с кошкой). Я не хочу переделывать работу, потому что она в первый раз была плохо сделана и думаю, что озонирование мне не поможет. Хочу вернуть деньги и за них уже купить новый диван. Мне сказали, что по их регламенту, если я откажусь от озонирования, то деньги мне возвращать не будут, мне в целом их не собираются возвращать. Подскажите пожалуйста, имею ли я право вернуть деньги в данной ситуации? Каким образом? Как эффективнее этого добиться, какие аргументы мне приводить, чтобы больше мне не говорили, что в интернете можно много чего начитаться. Спасибо за ответ
, вопрос №5023783, Анна, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вступить в дело о защите прав потребителя, если оплата услуг произведена третьим лицом?
Мой сын (30 лет, зарегистрирован и живет в городской квартире родителей, споров между нами нет! ) от своего имени заключил Договор 1 на покупку, доставку и монтаж забора Добрый день. У меня есть земельный участок, за городом. Мой сын (30 лет, зарегистрирован и живет в городской квартире родителей, споров между нами нет!) от своего имени заключил Договор 1 на покупку, доставку и монтаж забора. Предоплата по Договору 1 произведена по моей банковской карте. Забор смонтировали в присутствии сына, остаток суммы сын оплатил наличными деньгами. В течение года сын обнаружил дефекты и подал Претензию. Получил отказ, представителя для осмотра и составления акта (согласно Договора 1) они не прислали. Сын заключил Договор 2 с экспертом - судебным специалистом, который приехал, осмотрел забор и составил письменное заключение. Эти его услуги я оплатила со своего банковского счета. Сын, от своего имени подал Иск о защите прав потребителя в мировой суд, дело еще не рассмотрено. Я хочу вступить в дело третьим лицом. ВОПРОС: При таких обстоятельствах - сын должен заявить ходатайство или - мне самой заявить самостоятельные требования?
, вопрос №5023386, Валентин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто оплачивает судебные экспертизы по делу о защите прав потребителей?
Проигран суд по иску Роспотребнадзора в интересах потребителя по делу о защите прав потребителей при покупке техники (технически сложного товара). По делу были проведены две судебные экспертизы. Первая по ходатайству продавца, вторая по ходатайству потребителя. В основу судебного решения положено заключение только второй экспертизы. Кто оплачивает в этом случае экспертизы? Почему судья возложила оплату расходов на экспертизы на потребителя? Какова актуальная судебная практика по этому вопросу? Что в этом случае должен предпринять потребитель?
, вопрос №5020780, Елена, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как расторгнуть договор на фитнес-сопровождение и вернуть деньги за некачественную услугу?
Здравствуйте. Нужна консультация по спору с исполнителем услуг — защита прав потребителей. Суть: договор онлайн-сопровождения по фитнесу на 3 месяца, 30 000 ₽, оплачен POS-кредитом Сбербанка 04.06.2026. Услуга оказывается ненадлежаще, хотим расторгнуть договор и вернуть деньги. Претензия подготовлена, но не отправлена — хочу проверить основание отказа и оценить перспективы до отправки. Документы на руках: договор с приложением, согласие на обработку персданных, кредитный договор, полная выгрузка переписки за 2 месяца. Хочу понять есть ли шансы и какие? К чему стоит готовиться?
, вопрос №5017139, Дарья, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.01.2019