Как происходит замена товара в данном случае?
купили диван но уже в процессе использования обнаружили некоторые детали дивана мешают хорошему сну т. е использованию товара по его назначению. как можно заменить товар на другой.
, Андрей, г. Краснодар
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте Андрей,
Возврат уже купленной мягкой мебели, в частности дивана, можно произвести двух случаях: Диван имеет явные производственный брак, обнаруженный при приемке либо в течение времени гарантийного срока, определенного продавцом. Минимальный срок гарантии на мебель составляет 12 месяцев (согласно ст. 5 ФЗ «О защите прав потребителей»). При этом продавец может на свое усмотрение устанавливать гарантийный срок на мебель – от года до 3-х лет.
Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», клиент может принять решение о возврате изделия (мебели) или заменить его на похожий товар соответствующего качества, если оно не подошло ему по одной из причин – по комплектности, размеру, расцветке или фасону.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
в случае несоответствия цвета, формы, размера или иных основных параметров, изделие может быть возвращено в магазин в течение двух недель со дня покупки.
Однако тут есть перечень исключений, и в данном списке указывается мебельная продукция. Вопрос о том, можно ли вернуть диван надлежащего качества решается его принадлежностью к определенному набору. То есть, если приобретается гарнитур, то такая мебель не может быть возвращена, если она не обнаруживает заводских недостатков. Если же приобретается просто диван, то его возврат может быть осуществлен по стандартным правилам.
Похожие вопросы
Последствия покупки игры S.T.A.L.K.E.R.: Тень Чернобыля в Steam летом 2026 года
Здравствуйте! Если я сейчас, летом 2026 года куплю в Стим игру "S.T.A.L.K.E.R.: Тень Чернобыля", от нежелательных разработчиков, но я честно лишь с добрыми помышлениями, я не хочу ее стримить, популяризировать, просто купить, и тихонько играть. Что мне в данном случае будет?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если мои данные попали в базу ФинЦЕРТ как дроппера?
Здравствуйте Меня использовали в так называемой «дропперской» схеме (от слова drop). Мошенники (в данном случае человек по имени Максим) получают деньги от обманутых людей и переводят их через карты сторонних людей (меня), чтобы замести следы.
Когда пострадавший человек понял, что его обманули, он обратился в полицию и банк. Банк внес мои данные в базу данных Банка России (ФинЦЕРТ) по 161-ФЗ как реквизиты, используемые мошенниками. Из-за этого меня автоматически блокируют карты во всех банках (Сбер, Т-Банк и др.).
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если оплата услуг ЖКХ не доходит до получателя и происходит списание средств через арест?
Добрый день, можете ли вы проконсультировать по вопросам связанным с жкх. Оплачивала коммунальные услуги, но денежные средства на счет не приходили, после чего все суммы начали списывать по новой с банковской карты накладывая аресты. УК утверждают что денежные средства им так и не поступали, компании которые предоставляют Жкх утверждают, что денежные средства им так и не поступали, говорят оплачивать по новой, хотя выписки с банка есть.Каждая компания в которую обращаюсь утверждают что дело не в них и надо обращаться туда , кто списывает. Что стоит делать в данном случае, и стоит ли обращаться в прокуратуру. Объяснить куда уходили деньги, никто толком не может. При всем при том, ежемесячные квитанции что я должна за текущий месяц, бывает приходят, не то что я должна заплатить, а с минусом, включая какие то перерасчеты
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как не отрабатывать целевое обучение в приграничном районе при режиме КТО?
Здравствуйте.
Вопрос следующий:
Был заключен договор о целевом обучении.
В настоящее время в регионе введен режим КТО. (Место отработки - приграничный район). Соответственно, обстановка очень опасная для работы.
Работодатель разводит руками, так как законодательством не урегулирован данный вопрос. Хоть и не нуждается, но ничего сделать нельзя, так как по закону должны отрабатывать.
Ехать очень страшно, никто не знал, что будет така ситуация и рисковать своей жизнью тоже не хочется.
Стипендию получали только от Вуза, оплачивалось только место.
Скажите, пожалуйста, что делать в данном случае? Есть ли какие-то механизмы наших дальнейших действий? На что сослаться и что можно сделать в данном случае?
Вроде и работодателю мы не нужны, не против, чтобы не отрабатывали. Но против закона пойти не может.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как происходит замена паспорта в 45 лет и нужен ли военный учет?
Добрый вечер ..как происходит замена паспорта в 45лет..нужен ли военный учот для замены
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.