Как происходит замена товара в данном случае?
купили диван но уже в процессе использования обнаружили некоторые детали дивана мешают хорошему сну т. е использованию товара по его назначению. как можно заменить товар на другой.
, Андрей, г. Краснодар
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте Андрей,
Возврат уже купленной мягкой мебели, в частности дивана, можно произвести двух случаях: Диван имеет явные производственный брак, обнаруженный при приемке либо в течение времени гарантийного срока, определенного продавцом. Минимальный срок гарантии на мебель составляет 12 месяцев (согласно ст. 5 ФЗ «О защите прав потребителей»). При этом продавец может на свое усмотрение устанавливать гарантийный срок на мебель – от года до 3-х лет.
Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», клиент может принять решение о возврате изделия (мебели) или заменить его на похожий товар соответствующего качества, если оно не подошло ему по одной из причин – по комплектности, размеру, расцветке или фасону.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
в случае несоответствия цвета, формы, размера или иных основных параметров, изделие может быть возвращено в магазин в течение двух недель со дня покупки.
Однако тут есть перечень исключений, и в данном списке указывается мебельная продукция. Вопрос о том, можно ли вернуть диван надлежащего качества решается его принадлежностью к определенному набору. То есть, если приобретается гарнитур, то такая мебель не может быть возвращена, если она не обнаруживает заводских недостатков. Если же приобретается просто диван, то его возврат может быть осуществлен по стандартным правилам.
Похожие вопросы
Что делать после отказа военкомата в выдаче удостоверения члена семьи погибшего бойца СВО?
Здравствуйте!
Нужен ответ военного юриста из Московской области!
Мы с мужем являемся фактическими воспитателями (по решению суда) погибшего бойца СВО. Ранее я направляла вопрос сюда о выдаче нам удостоверения члена семьи ВБД, ответы юристов были положительные. Но на словах военкомат нам отказывал.
Сейчас у нас есть официальный (письменный) отказ военкомата в выдаче (военкомат города в Московской области). Что делать теперь? Хотела обратиться в прокуратуру, но конкретно в какую в данном случае? Письменно, лично ли?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить выплаты в связи с гибелью сожителя на СВО при отсутствии брака?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, погиб мужчина на СВО, 10 лет мы прожили вместе но к сожалению, ни детей ни брак мы не регистрировали, родителей у него нет, имеется лишь старшая дочь (27лет) и родная сестра (45лет), с сестрой никак не общались, не контактировали, всю жизнь враждовали и ненавидили друг-друга, с дочерью ситуация такая-же, к тому же она находится в другой стране. Хотел по прибытию в отпуск с СВО расписаться, что бы в случае гибели, все средства достались мне а не его сестре, к сожалению человек погиб и внезапно сестра обьявилась, у меня вообще имеются хоть какие-то шансы? Или все же против закона в данном случае никуда? Из доказательств лишь переписки где он умоляет ничего не давать и не помогать его сестре
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Должен ли арендодатель возвращать залог при досрочном расторжении договора аренды?
Я сдаю квартиру. По договору срок аренды 9 месяцев. Арендатор прожил 1 месяц и сообщил о досрочном расторжении через 30 дней. Мои условия в договоре на этот случай прописаны пунктами 5.1 и 5.1.1. Должна ли я вернуть им залог? Приемлемо ли применение слова «штраф» в данном случае и обязана ли я доказывать убытки (реклама, поиск новых жильцов и т.п)?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли самозанятому превысить лимит 60 часов в месяц у одного заказчика через разные платформы?
«Здравствуйте! Я являюсь самозанятой (плательщиком НПД), оказываю услуги по сборке заказов. В связи с новым Постановлением Правительства РФ № 760, которое ограничивает работу самозанятых через цифровые платформы до 60 часов в месяц у одного заказчика, у меня возник вопрос по законности следующей схемы.
Могу ли я легально отработать 60 часов в одном и том же конкретном супермаркете (на одной точке) через приложение "Яндекс Смена", а затем взять еще 60 часов подработки в этом же самом магазине, но через другое приложение (например, "Авито Подработка" или Ventra Go)?
Поскольку платформы не видят данные друг друга, автоматической блокировки в приложениях не произойдет. Но не посчитает ли налоговая (ФНС) или Минтруд это нарушением закона со стороны меня или самого магазина, ведь фактическое место оказания услуг и клиент одни и те же, а суммарное время превысит 60 часов? Каковы риски переквалификации в трудовые отношения в данном случае? Спасибо!»
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие правила нарушает фармацевт, продавая продукты собственного хозяйства в аптеке?
В аптеке фармацевт кроме лекарств продает продукты собственного хозяйства, перепелиные яйца в данном случае, какие правила он нарушает?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.