Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Предусмотрена ли гарантия на "ватрушки"?

Купила ватрушка 30декабря, сегодня (3.01.19) прорвалось дно,чек не сохранился.могу ли обратиться в магазин с претензией? как действовать?

03 января 2019, 14:13, Валентина, д. Архангельская

претензия

Игорь Поздняков

Юрист, г. Москва

Добрый день, Валентина!

Во-первых, Вам необходимо выяснить у продавца, установлен ли гарантийный срок на данные ватрушки. Если нет, то по Закону РФ «О защите прав потребителей» доказывать, что Вы не виноваты в выявленном дефекте, придется Вам. Во-вторых, отсутствие чека не является основанием для отказа (п. 5 ст. 18 Закона). В-третьих, в случае устного отказа продавца Вам следует обратиться к ним с письменной претензией, указав одно из требований, установленных ст. 18 Закона.

Если Вам необходима более подробная консультация по данному вопросу либо возникли дополнительные вопросы, то можете обращаться в чат. Готов ответить на интересующие Вас вопросы и оказать помощь в составлении необходимых документов.

04 января 2019, 15:16

Похожие вопросы

700 ₽

Вопрос решен

Административное право

Если да, то статьей какого закона предусмотрена данная обязанность

Здравствуйте. Существует ли обязанность в соответствии с законодательством в создании ревизионной комиссии в потребительском гаражном кооперативе? Если да, то статьей какого закона предусмотрена данная обязанность.

18 апреля, 20:13, вопрос №4088999, Оксана, г. Москва

3 ответа

Недвижимость

Могу ли я взыскать через суд эти деньги и неустойку за пользование чужими деньгами?

Здравствуйте! Снимала квартиру, арендодатель путем смс уведомления хотел расторгнуть договор, никакого желания съезжать и искать квартиру не было, к тому же договором не предусмотрено расторжение таким способом. В итоге, с угрозами и отключением света, вынуждена была съехать из жилого помещения. У арендодателя остался залог и деньги за не прожитые мною дни. Могу ли я взыскать через суд эти деньги и неустойку за пользование чужими деньгами ?

18 апреля, 16:20, вопрос №4090084, Алина, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Продовец утверждает тошто насос слител с гарантии типа ремонт платный

Был куплен насос входе устоновки необходимо было отрезать вилку после устоновко и при первом запуске обноружелась течь из корпуса насоса. Продовец утверждает тошто насос слител с гарантии типа ремонт платный

18 апреля, 13:39, вопрос №4089876, Яков, г. Москва

2 ответа

Недвижимость

Можно ли участие мужа в СВО считать весомым аргументом для прекращения договора найма?

Здравствуйте. Мой муж подписал контракт и уехал на СВО. Мы арендуем квартиру у физлица. В договоре найма предусмотрены штрафные санкции в случае досрочного расторжения. Но ситуация сложилась таким образом, что в данной ситуации, нам эта квартира больше не нужна. Можно ли участие мужа в СВО считать весомым аргументом для прекращения договора найма?

18 апреля, 13:14, вопрос №4089834, Евгения, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Не должны ли такие болячки устранить по гарантии?

При прохождении очередного ТО в автосалоне KIA механик мне сообщил, что у моего автомобиля KIA Sportage есть пара болячек. Необходимо смазать шлицы, иначе они ржавеют и позже устранение проблемы выйдет дороже. Также надо заменить какие-то болты, потому что они закисают и потом замена обойдется дороже. Работы стоят примерно 10-15 тысяч руб. Автомобиль на гарантии. На сколько законно требовать оплату за устранение болячек производителя авто? Не должны ли такие болячки устранить по гарантии?

17 апреля, 14:45, вопрос №4088527, Андрей, г. Иркутск

1 ответ