Предусмотрена ли гарантия на "ватрушки"?
Купила ватрушка 30декабря, сегодня (3.01.19) прорвалось дно,чек не сохранился.могу ли обратиться в магазин с претензией? как действовать?
, Валентина, д. Архангельская
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день, Валентина!
Во-первых, Вам необходимо выяснить у продавца, установлен ли гарантийный срок на данные ватрушки. Если нет, то по Закону РФ «О защите прав потребителей» доказывать, что Вы не виноваты в выявленном дефекте, придется Вам. Во-вторых, отсутствие чека не является основанием для отказа (п. 5 ст. 18 Закона). В-третьих, в случае устного отказа продавца Вам следует обратиться к ним с письменной претензией, указав одно из требований, установленных ст. 18 Закона.
Если Вам необходима более подробная консультация по данному вопросу либо возникли дополнительные вопросы, то можете обращаться в чат. Готов ответить на интересующие Вас вопросы и оказать помощь в составлении необходимых документов.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Законна ли замена сломанного газового счетчика на прибор 2015 года выпуска?
Счётчик газовый,был приобретен и установлен 20.02.2015года,газовой компанией. На гарантии,сломался,есть акт от01.08.2026года. Компания предлагает под замену счётчик того же года 2015,законно ли это? Я требую от них новый 2026года счётчик с гарантией с момента изготовления ,права ли я?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли субподрядчику страховать риски при наличии противоречивых пунктов в договоре?
В договоре субподряда есть вот такие два пункта: 9.1. Страхование рисков не предусмотрено настоящим Договором.
9.2. Субподрядчик осуществляет страхование рисков и ответственности Субподрядчика, имеющихся при выполнении Работ, в соответствии с требованиями действующего Законодательства РФ. Заключение договоров страхования не освобождает Субподрядчика от обязанности принять все необходимые меры для предотвращения наступления страхового случая и уменьшения последствий, если такой случай произошел.
Что имеется в виду под данными пунктами? Должен ли что-то страховать субподрядчик, если да, то подскажите, пожалуйста статьи закона. Заранее благодарю!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли требование продавца самостоятельно заменить неисправную деталь по гарантии на электросамокат?
Доброго времени суток. Купили электро самокат на ВБ. Через месяц перестал работать фонарь и звуковой сигнал. Связались с продавцом, они по гарантии отправляют новый фонарь с проводкой и предлагают поменять самостоятельно. Правомерно ли это? Опятт же его нужно вскрывать. И вообще пока на гарантии самокат, имеем ли мы право его вскрывать и не потеряем ли мы гарантию в далтнейшем
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить жилье от администрации при сносе дома, если проживал по договору коммерческого найма?
Добрый день, мужчина проживает на севере с 1990 года. Проживал по коммерческому найму, сейчас дом под снос и продление договора не предусмотрено. В настоящее время он ещё работает, имеет ли он право претендовать на какое либо предоставления жилья от администрации и что делать в этом случае.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли гарантированно избежать службы в штурмовых подразделениях при подписании контракта?
Здравствуйте.. Моему внуку светит уголовная статья.. Посоветовали подписать спец. Контракт на 1 год.. Есть ли гарантия, что его не заберут в штурма?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.