Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как быть, если покупатель требует деньги обратно?
Добрый день! Продал видеокарту на авито. Спустя 6 часов последовал звонок что все ок, но уже через еще часов 3-4 последовал звонок что она тормозит и выдает артифакты. Он (покупатель) в видеокарте менял термопасту сам и теперь требует деньги обратно. Как быть?
, Данил, г. Хабаровск
Сергей Лицарев
Добрый день! Продал видеокарту на авито. Спустя 6 часов последовал звонок что все ок, но уже через еще часов 3-4 последовал звонок что она тормозит и выдает артифакты. Он (покупатель) в видеокарте менял термопасту сам и теперь требует деньги обратно. Как быть?
Уважаемый Данил, он должен представить доказательства, что недостаток возник до продажи вами видеокарты. Если покупатель сам менял термопасту, то это также могло привести к вышеуказанным недостаткам. Так как в данном случае определить когда возникли недостатки видеокарты сложно, то и возвращать денежные средства вы не обязаны.