Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Имею ли я право вернуть данный товар по гарантии?
Здравствуйте.
Буквально недели 2 назад приобрёл диван. Спустя 2 недели, разошлись нитки и испортился внешний вид. Могу ли я вернуть диван по гарантии? И какая вероятность, что мне его поменяют или вернут денежную сумму?
, Николай, г. Оренбург
Юрий Грибов
Да, конечно, у вас-товар ненадлежащего качества и в данном
случае применима ст.18 Закона «О защите прав потребителей», в течение
гарантийного срока, вы можете требовать обмена или возврата денег.
Для этого необходимо написать претензию продавцу на основании на ст. 18 «Закона о защите прав потребителей», и указать в ней свои требования. При этом продавец вправе
провести проверку качества товара, а Вы вправе в этой проверке
участвовать.
Срок об удовлетворении требования о возврате денег- 10 дней