В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В любом случае телефон направят на экспертизу и реальную причину дефекта определят. В вашем случае при покупке данного недостатка не было, а возник он, по вашей вине, по этому в гарантийном ремонте вам откажут.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
У меня такой вопрос.
В конце ноября 2025 года в нашей семье произошла тяжелая ситуация. Моего отца осудили, и сейчас он отбывает наказание в местах лишения свободы сроком на 3 года.
После этого мама решила подать на развод через адвоката. Насколько я знаю, адвокат уже занимался этим вопросом, но не уверена, что заявление уже подано.
Во время судебного разбирательства отец заявил перед судьей, что согласен оставить квартиру и автомобиль маме. Однако квартира и автомобиль находятся под арестом (обременением), так как по его кредитам имеется задолженность.
Адвокат объяснил, что оформить имущество сейчас невозможно из-за наложенного ареста.
Подскажите, пожалуйста:
Можно ли в такой ситуации обратиться в суд с иском о разделе совместно нажитого имущества и определить долю мамы в квартире, несмотря на то, что квартира находится под арестом и отец отбывает наказание? Возможно ли признать за мамой право на ее долю в квартире до снятия ареста или наличие ареста полностью исключает такую возможность?
Буду благодарна за разъяснение.
, вопрос №5004458, Аида, пгт. Нахабино
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Нужна консультация по вопросу возврата денежных средств за онлайн-курс.
Примерно в сентябре-октябре прошлого года я оформил в рассрочку курс по автотестированию. Курс покупал “на будущее”, поэтому к обучению так и не приступил: на поток не зачислялся, занятия не посещал и доступом к обучению фактически не пользовался.
Оплата курса производилась в рассрочку. Часть платежей компенсировал мой предыдущий работодатель по программе софинансирования, остальную часть оплачивал я. Сейчас я уже работаю в другой компании, где Java не используется.
За это время я понял, что проходить данный курс нецелесообразно. Это продвинутая программа, а базовый курс я в свое время не завершил и диплом не получил. Соответственно, необходимых знаний для прохождения продвинутого курса у меня нет, и практической пользы для моей текущей работы он не принесет.
Хотел бы понять:
* есть ли в моей ситуации основания для возврата денежных средств;
* на какую сумму возврата можно рассчитывать;
* какие документы и информацию необходимо предоставить для оценки перспектив;
* какие дальнейшие действия вы рекомендуете.
Буду благодарен за консультацию.
, вопрос №4999294, Каид, г. Тверь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужна консультация по самовольной перепланировке нежилого помещения в МКД и самому бюджетному законному способу урегулирования ситуации.
Ситуация:
Я арендатор нежилого коммерческого помещения в многоквартирном доме в Иркутске. Собственник помещения физлицо. В 2024 году в помещении во время ремонта были демонтированы внутренние перегородки из ГКЛ и открыт оконный проем, который существовал изначально, но ранее был зашит ГКЛ и затем отражен в техпаспорте в закрытом виде. Несущие конструкции и бетонные стены не затрагивались.
В мае 2026 году была проверка жилищного надзора и выявили самовольную перепланировку. Административное дело по ч. 2 ст. 7.21 КоАП РФ прекратили в связи с истечением срока давности. Но затем администрация выдала требование до 23.07.2026 привести помещение в прежнее состояние по техпаспорту либо решать вопрос в судебном порядке по ч. 4 ст. 29 ЖК РФ. Также назначена контрольная проверка.
По сути сейчас вопрос уже не в штрафе, а в том, как законно и с минимальными затратами сохранить текущую планировку, если она безопасна.
Прошу ответить по существу на следующие вопросы:
1. Правомерен ли установленный администрацией срок до 23.07.2026 для исполнения требования, и можно ли его продлить?
2. Обязательно ли сначала обращаться в администрацию за согласованием уже выполненной перепланировки, или можно сразу обращаться в суд с требованием сохранить помещение в перепланированном состоянии?
3. Если перегородки были только из ГКЛ, несущие конструкции не затрагивались, а окно существовало изначально, насколько реален судебный вариант сохранения перепланировки, если перепланировка не несет риска для жизни и здоровья?
4. Какие документы минимально нужны для узаконивания в моей ситуации: достаточно ли технического заключения и проекта, или обязательно проходить полный административный путь до суда?
5. Какой самый бюджетный и разумный порядок действий сейчас:
* заказать только техническое заключение,
* заказать техническое заключение + проект,
* подавать заявление в администрацию,
* либо сразу готовиться к суду?
7. Можно ли сначала подать заявление о продлении срока исполнения требования, сославшись на то, что начата подготовка технической документации чтобы быть добросовестным собственником?
8. Если до даты проверки документы еще не будут готовы, какие реальные последствия наиболее вероятны: сразу иск администрации о приведении помещения в прежнее состояние, повторная проверка, иные санкции?
Дополнительно прошу подсказать:
какие именно формулировки должны быть в техническом заключении, чтобы его потом можно было использовать и в администрации, и в суде.
Главная цель:
выбрать самый бюджетный, но юридически правильный путь , так как из-за скорой проверки, профильные организации предлагают фантастически дорогие услуги по "перепланировке под ключ".
, вопрос №4997555, Анатолий, г. Иркутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Я обратилась с заявлением об изнасиловании. В ходе объяснений у меня и моей мамы изьяли телефоны с предлогом что в телефонах имеется переписка о факте изнасилования с подозреваемым. Но у подозреваемого почему то телефон не изьяли. При обращении до начальника уголовного розыска по вопросу можно ли забрать телефоны, он ответил что они не у него и в этот момент зазвонил мой телефон и я поняла что нас обманывают. После этого мы обратились до дижурного следственного комитета. Он сказал что понял почему мы пришли и задал вопроса не связанный с нашим общением. Он спросил: "вы же подписывали заявление о даче заведомо ложных показаний"? Я ответила да конечно. Я спросила можно ли забрать наши телефоны. Он ответил что нельзя. Правомерны ли действия сотрудников правоохранительных органов?
, вопрос №4995269, Клиент, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.