8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Негарантийный ремонт ноутбука длится 3 недели и сотрудники СЦ не перезванивают

Добрый день, подскажите пожалуйста как мне поступать в такой ситуации. Я отдал ноутбук в ремонт и договорился с ними что в течении недели они примут решение о том ремонтировать или нет. Прошло три недели, до сих пор ничего не известно. Не звонят . А на мои звонки говорят перезвоним в течении получаса и пропадают.

, Anton, нп. Вологда 20
Юрий Грибов
Юрий Грибов
Юрист, г. Тольятти

В вашем случае, если вы не заключали никаких письменных договоров, то доказать наличие каких-то устных договоренностей практически невозможно. Поэтому и применить какие-то способы защиты ваших прав, как потребителя в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», также крайне и крайне затруднительно.

Видится самый оптимальный вариант- только забрать ваш ноутбук у сомнительных предпринимателей, и сдать его на ремонт в проверенную фирму с заключением письменного договора с указанием всех конкретных сроков.

1
0
1
0
Anton
Anton
Клиент, нп. Вологда 20
А в случае если договор имеется то как могу поступить?

Тогда можно было бы применить ст. 28 Закона «О защите прав потребителей „-

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)  

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
И в итоге: не понимаю как гасить эту задолженность и как сделать так, чтобы я мог выехать из страны?
Здравствуйте. У меня задолженность по алиментам, карты заблокированы приставами и запрет на выезд из страны. Дозвониться до приставов- это как до Смольного. И в итоге: не понимаю как гасить эту задолженность и как сделать так, чтобы я мог выехать из страны?
, вопрос №4157566, Вячеслав, г. Москва
Защита прав потребителей
Купили очки, через две недели у очков отлетела декоративная вставка
Купили очки, через две недели у очков отлетела декоративная вставка. Обратились по гарантии. Очки забрала на ремонт, прошло 2,5 месяца и судьба очков не известна. Просим оформить возврат денежных средств, отказывают. Хотим что-то предпринять и вернуть деньги.
, вопрос №4156997, Sevan Avalyan, г. Москва
386 ₽
Защита прав работников
И тем более не онлайн, как себя обезопасить?
Товарный оператор (ЛВЖ) на заводе (не АЗС) есть также и СГК ( работаем большими объёмами с автоцистерны и такнконтейнкра по СУГ) работодатель заставляет работать с сосудами под давлением без соответствующего допуска, отказалась. Теперь работодатель делает онлайн обучение на "оператор заправочной станции " и "наполнитель баллонов " путем тестирования на месте не в спец учреждении . Таким образом заставить работать с такнконтейнкрами но по сути эти курсы не дают на это допуск. И тем более не онлайн, как себя обезопасить?
, вопрос №4156801, Ольга, г. Хабаровск
Авторские и смежные права
Здравствуйте в этом https:/sayane-mp.org/mobile/#/ приложение у меня открыт счёт и закрыт я не когу, мне звонят и говорят
Здравствуйте в этом https://sayane-mp.org/mobile/#/ приложение у меня открыт счёт и закрыт я не когу , мне звонят и говорят что нужно вложить деньги чтобы я закрыл счёт или брокер будет подавать в суд. Что мне делать ?.
, вопрос №4156446, Андрей, г. Иркутск
Военное право
Почему я не могу уволиться с СВО, контракт закончился и в пункте не было изменений(законом)?
Здравствуйте! Ст 51 пункт б. Почему я не могу уволиться с СВО, контракт закончился и в пункте не было изменений(законом)?
, вопрос №4155598, Виктор, г. Москва
Дата обновления страницы 30.12.2018