Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Можно ли обменять ноутбук на новый или чтобы вернули деньги, который еще идет по гарантии т. к сдав в ремонт его вернули ч/з 52 дня и при этом не сделанный
Здраствуйте!Моя бабушка взяла в кредит ноутбук!ч/з 7 месяцев он стал трещать,сдали в ремонт,вернули ч/з 52 дня и в таком же состоянии поврежденном,при этом до конца гарантии года осталось совсем немного!может ли бабушка потребовать обмен?!или деньги?!и вообще в каких сроках они должны ворачивать?!при этом хозяин этого магазина не берет трубки и не желает разговаривать?!
Вам необходимо написать письменную претензию в магазин, а не звонить ему, так как времени осталось мало.
Согласно ст. 19 закона о защите прав потребителей - Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В Вашем случае имеет место быть - нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара, а именно находился в ремонте более 45 дней, что является основанием для возврата товара. (ст. 18 закона о защите прав потребителей).
После того как Вы напишите претензию, и сдадите ее в магазин, то они обязаны дать ответ в течении 10 дней. Если не будет ответа, то сразу же обращайтесь в суд с иском о расторжении договора купли-продажи.
С Уважением, Сергей.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, у меня проблема. Я в июле захотела продать сумку в итоге. У меня покупатель просит указать почту. Куда якобы покупатель купит мой товар и перешла по этой ссылке и там ваще капец. Там чтобы вывести деньги нужны оказываются закинуть предоплату. Закинула меня кинули. Поддержка я так понимаю Украина я не знаю. Написала в МВД обращение ждём. Поддержка оставалась то что произошёл сбой замены карты я не могу вывести деньги. Чтобы вывести деньги опять нужно предоплату и мне якобы все вернут. И это мне давали про все 50 минут. Потому что через час средства заблокируются их невозможно вывести. Заблокироваться на 90 дней и после 90 дней надо заплатить 18 тыщ чтобы оформить.теперь сайт не доступен .что делать? как вернуть средства ? возмётся ли мвд за это дело или отказ будет ?
, вопрос №5007653, екатерина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. У меня такая ситуация: мой гражданский супруг оплачивал алименты своей бывшей жене по их устной договоренности (на доверии), выплачивал путём перевода на банковскую карту бывшей жене, ее нынешнему мужу, родителям и тд., так как общались нормально и доверяли человеку, хочу отметить то, что переводила алименты со своей карты я, так как у гражданского мужа карты нет.
В апреле этого года у них произошел конфликт, поводом стала потеря работы моего гражданского супруга, и задержка алиментов, на что бывшая жена завела свой блог в соцсетях, где прилюдно выложила его фото, и переписку, с позором унизив и указав "как земля носит таких отцов?". Так же бывшая жена обратилась к приставам, наврав что алименты он не платит с 2023 года, хотя все распечатки переводов у меня есть, но пристав не может приобщить их к делу, так как платили с моей карты. Бывшей жене было предложено написать расписку о том, что она получала алименты с моей карты, тогда бы эти переводы сочли алиментами, но расписку она писать отказалась, и моему мужу назначили обязательные отработки, административное наказание.
Вопрос: как можно наказать ее за то, что она опозорила моего мужа на аудиторию своего блога, выложив его фото и переписку без его согласия?
Вопрос 2: могу ли я подать иск о неосновательном обогащении на неё чтобы вернуть деньги, которые выплачивались ей с моей карты, раз она утверждает, что это не было алиментами?
, вопрос №5007108, Мария, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер! Сегодня купил электро плиту выдали запечатанную со склада проверки перед покупкой не было т.к спец разметки нету в магазине продавец сказал что у вас есть 14 дней для проверки и возврата. Приехав домой подключили её две из четырёх камфорок не греют. Через час привезли назад в магазин. Продавец сказал что надо отправить на экспертизу чтобы вернуть деньги. Я написал претензию в 2-х экземплярах. Магазин принял её. Подскажите пожалуйста продавец правильно сделал что отправил товар на экспертизу и не вернули денежные средства.
, вопрос №5006733, Евгений, г. Уфа
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Приобрел в автокредит б/у автомобиль с пробегом через автосалон. У машины появился дефект после покупки, прошло 7 дн.Дефект неисправная коробка передач. Машину отвезли в салон, на диагностику в дальнейшем возможно ремонт. В том же салоне. Вопрос, можно ли отменить сделку купли продажи и вернуть деньги или сделать обмен этого автомобиля на другой. Автосалон отказал в возврате или обмене, ссылаясь на то что автомобиль уже находиться в залоге у банка, что делать ?
, вопрос №5006443, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Доброго времени суток. Родственники из Европы нашли человека, который согласился переводить деньги их деньги на мою карту в России для бытовых нужд семьи. Платежи поступали иногда от одного и того же лица, иногда от разных. Моя карта банка обычно пустовала, туда приходили только вот эти деньги. Банк не реагировал, наверное, больше года, потом поступили несколько звонков, которые я проигнорировал. В определенный момент карту заблокировали по 115-ФЗ, это было 2 июня.
Изначально мы хотели попробовать собрать документы, дабы предоставить их банку, но ситуация усугубилась тремя факторами: 1. Сама сотрудница банка усомнилась в том, что в последствии будут заведены какие-либо уголовные дела. 2. В этом же сомневаются и родственники из Европы, якобы, если что-то было бы, то заблокировали бы сразу все счета во всех моих банках. 3. Не факт, что человек, которому они всё это время переводили деньги, захочет предоставлять какие-либо документы.
Однако, я всё равно считаю статью и ситуцацию очень опасной, какова вероятность, что на меня повесят "дроповодство", если, например, это были грязные деньги? Возможно, уже идут какие-то процессы, на которые я еще могу повлиять, но не знаю, что мне предпринять. Спасибо.
, вопрос №5005893, Иван, г. Новосибирск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.