Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Возврат денег за неиспользованный сертификат на конную прогулку
Добрый день, недавно заказывал сертификат на конную прогулку, но выяснилось, что тот, кому он заказывался, не переносит лошадей. на требование вернуть всю сумму, они сказали, что удержат 50 процентов на понесенные расходы, но фактически понесенных ими расходов нет, сертификат электронный, я должен был сам его распечатать. на требование предоставить мне список фактических расходов они ответили уклончиво.
В соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вы вправе требовать возврата денег, а все удержанные суммы исполнитель должен подтвердить (в том числе, в письменном виде с доказательствами).
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Направьте организации выдавшей сертификат письменную претензию с требование возместить вам стоимость сертификата, указав до какого числа и приложив документ, подтверждающий аллергию у лица, которому сертификат предназначался. В случае не получения денег в указанный срок сможете обратиться в суд.
Если у вас остались не выясненными вопросы, вы можете задать их мне в чате. Общение в чате по правилам сайта может быть как платным так и бесплатным для вас.
Это будет незаконное удержание. В соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителя вы имеете право отказаться от услуги и требовать полного возврата денег. Направьте письменное заявление о расторжении договора с указанием реквизитов счёта, на которые вам в течение десяти дней обязаны вернуть деньги.
В случае отказа вы можете обращаться в суд по своему месту жительства с иском о защите прав потребителя и взыскивать уплаченные деньги в полном размере, неустойку (0.5% в день), компенсацию морального вреда, штраф 50%.
Здравствуйте! я выиграл суд по разделу имущества, ответчику присуждена к возврату крупная сумма денег. Отправил исполнительный лист приставам, у ответчика заблокировали карты. Через пару дней арест сняли по ходатайству ответчика, назначив удержание 25% с зарплаты, Вправе ли приставы так делать? При этом возврат денег затягивается во времени с учетом инфляции. Как я могу ускорить процесс возврата долга? Ответчик получает пенсию и зарплату, но на пенсию взыскание не наложили. Правомочно ли это?
, вопрос №4979235, Виктор, г. Бодайбо
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
подскажите, тут один московский магазин компьютерной техники мне лапшу вешает или нет ??? роутер перестал робить, гарантия ещё не закончилась!!! я же могу сразу, после подтверждения неисправности, отказаться от ремонта на возврат денег??? они утверждают, что технически сложный товар подлежит тока ремонту без возврата денег !!! а, если отремонтировать не смогут, то тока тогда возврат денег!!! так ли это ??? на какие статьи ссылаться ???
, вопрос №4979046, ИЩУ МАШИНУ ВРЕМЕНИ, г. Челябинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Купил в магазине охотничье ружье а оно после выстрела выдало очевидный брак.
Магазин говорит что сразу его принять не может (насовсем) а нужно сначала отправить его на экспертизу. Но у Росгвардии нет направлений на экспертизу только ремонт и иные работы.
Тоесть я должен сначала взять направление на ремонт? Как подстраховаться чтобы вместо возврата денег мне не сделали гарантийный ремонт?
, вопрос №4976803, Валентин, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.