Процессор в телефоне не соответствует заявленному производителем
купил телефон .написано на коробке процессор снапдрегон 630 а оказался 430 характеристики совершенно разные у них что мне делать.
, Алексей, г. Кузнецк
купил телефон .написано на коробке процессор снапдрегон 630 а оказался 430 характеристики совершенно разные у них что мне делать.
Здравствуйте!
Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статьи 12 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.