8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за товар, если он не пришёл?

Здравствуйте! Сделала заказ в магазине 776 discount store на сумму 1500 рублей. Сделка купли-продажи происходила в форме сообщений в социальной сети. Все чеки есть. Прошло больше года, а заказ так и не пришёл. Просила вернуть деньги - игнорируют. Что мне делать в этом случае, куда и как писать претензию, и как вернуть свои деньги?

, Анастасия, г. Омск

Добрый день, Анастасия.

Для того, чтобы написать претензию и (или) предъявить исковое заявление требуется знать как наименование продавца, так и его адрес.

Согласно ст. 28 Гражданского процессуального кодекса РФ

Иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика. Иск к организации предъявляется в суд по месту нахождения организации.

Если какие-либо данные не известны, то можете обратиться в полицию (возможно, что в ходе проверки будут выяснены какие-либо необходимые данные о продавце).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Анастасия! В данном случае необходимо предъявить исполнителю претензию, в которой четко изложить свои требования, необходимо приложить копии чеков об оплате. Если исполнитель игнорирует Ваше обращение Вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав и законных интересов. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Можно ли расторгнуть контракт, если приказ еще не пришел?
Подписал контракт 16 июля теперь хочу расторгнуть приказ ещё не пришёл это будет возможно?
, вопрос №5015219, Даниил, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если просрочена миграционная карта и не удается оплатить штраф?
Здравствуйте у меня просроченная миграционная карта пересекал границу 1 декабря и пришёл чтобы подавать на Здравствуйте у меня просроченная миграционная карта пересекал границу 1 декабря и пришёл чтобы подавать на патент 31 декабря мне отказали и сказали что у меня просрочка 1 день нужно оплатить штраф но МВД до 12 января не работает и вот с 12 числа уже пытаюсь оплатить штраф но в очереди не пускают просрочка уже стало 15 дней Что мне делать? Мне что нибудь грозит?
, вопрос №5015135, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за товар, если посылка дважды вернулась продавцу из-за таможни?
Купила товар в российском интернет-магазине дистанционно, находясь за рубежом. Товар не пропустила таможня Китая дважды. Посылка дважды был возвращен обратно продавцу в РФ, второй раз в данный момент находится на пути к нему.Прошло 8 месяцев с момента оплаты, товар я ни разу не получала. Продавец отказывается возвращать деньги, мотивируя это тем, что прошло много времени и товар исправен. Вместо возврата предлагает отправить товар моим знакомым в РФ, что мне не нужно. Могу ли я вернуть деньги в этом случае?
, вопрос №5014406, Ева, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Можно ли оформить загранпаспорт без отметки об отсрочке в приписном?
Около месяца назад на госуслугах подал заявление на загранпаспорт, указал деятельность за 10 лет, заявление приняли и пригласили в МВД. Я записался и пришёл в назначенное время. Сотрудница сразу сказала - военный билет или приписное с отметкой об отсрочке. У меня в приписном не стоит отметки, просто забили на это в военкомате и в системе не отметили. Повесток и ограничений не имею, ходил в военкомат лично и уточнял. Но сотрудница отказала в снятии отпечатков и фотографировании, сказала, что вышел там какой-то новый указ президента, и без штампа НЕ может оформить загран. Я читал в нейросети, она не нашла ни одного подтверждения того, что на основании того, что НЕТ отсрочки в праве отказать. У моего знакомого была похожая ситуация, он пришёл, ему сказали - либо военник либо приписное. Он сказал - не брал. Она ответила - не приму. Он пошёл в другое отделение, там оформили без военника и приписного. Остался вопрос, действительно ли был какой-то приказ, который запрещает оформлять загран, если нет отсрочки от призыва(я срочную не служил службу). Ограничений никаких не имею, повесток также нет.
, вопрос №5014262, Максим Стародубцев, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть госпошлину за расторжение брака, если заявление не подавалось?
Добрый день Оплатил госпошлину за расторжения брака,но в суд не ходил и не каких заявлений не писал,можно ли вернуть деньги,супруга вообще не знает об этом
, вопрос №5013022, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.12.2018