Доброго времени суток,Приобретенный мною товар(планшет) на гарантий. Ломается второй раз по одной и той же причине, подскажите, слёзно прошу, что я могу требовать за этот дефект. Полной замены?опять ремонт?возврат денег?если есть ещё что-то подскажите!!умоляю!!Заранее благодарю!)))
Добрый день, Анатолий
согласно ст. 18 закона о защите прав потребителей - В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
— нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; (то есть товар не может находится более чем 45 дней на ремонте)
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. (если товар находился несколько раз в ремонте и общий срок ремонта превысил 30 дней)
Если у Вас подходят эти случаи, то Вы вправе вернуть деньги за свой планшет.
С Уважением, Сергей.
