8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть водоочиститель, который был установлен в рассрочку?

Здравствуйте, как можно вернуть(на каких основаниях) водоочеститель.

У меня к бабушке пришли какие-то люди спросили жалуйтесь ли вы на воду? Она ответила да т.к вода плохая, но все время она пользуется обычным фильтром и не кого это не смущает. Ей предложили установить этот водоочеститель, якобы раньше он стоил 20000 тыс. примерно, а ей как пенсионеру скидка и он ей обойдётся в 12800. Она сталкиваясь с этим в первый раз согласилась (поначалу был дома с ней дед, но потом он уехал и она сама приняла решение) ещё раз скажу что раньше такого не было бабушка живёт в частном доме в селе и никогда такие люди не приходили, эти представители компании, также сказали что они работали согласованно с администрацией, но позже когда мы обратились в администрацию, то нам ответили, что никто с ними не чего не обсуждал и не говорил, все документы присутствуют, но правильные ли они и достоверны мы ещё проверяем. Также в эту стоимость (12800)входило:установка, гарантия 12 лет, замена фильтров раз в полгода. И ещё мы пользовались водой пару раз (1 день крану), а также у бабушки не было этих 12000 и она взяла это в расрочку и отдала только 2000. Вода из крана странная все члены семьи кто пил воду им было плохо (Болит живот и жидкий стул) как я думаю это из-за некачественной очистки

Подскажите пожалуйста,что делать?

Показать полностью
, Ксения, г. Ишим

Здравствуйте.  В первую очередь необходимы юридические реквизиты продавца. Нужно изучить документы и проверить данные продавца в ЕГРЮЛ (действительно ли такое юр.лицо существует)На следующем этапе вы действуете согласно закона «О защите прав потребителей»  2300 ФЗ. — Ст.18, 25

Для более детальной консультации необходимо посмотреть документы.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если требуют явиться по СМС под угрозой привода в наручниках?
Здравствуйте, мне сегодня пришла смс , что завтра я должна явиться. Перезваниваю на номер с которого была произведена смс, мне говорят если вы не явитесь, то вас доставят приводом в наручниках. Вызывают не по месту регистрации, а в город. Хотя момент был когда мне наш участковый звонил, просил подойти написать объяснительную. По номеру телефона я указываю, что у участкого есть объяснительная, что я прохожу процедуру банкротства. На, что мне этот товарищ говорит меня не интересует банкротство, вам надо приехать. Я говорю на основании чего? Если у нашего участкового по месту прописки всё есть, мне начинают на повышенных тонах говорить, что я вам сказал не явитесь доставим в наручниках, говорю дайте номер телефона я сейчас позвоню на стационарный телефон узнаю информацию. На меня наорали и кинули трубку
, вопрос №5014259, Ольга, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если на имя мужа оформили кредит после взлома мессенджера?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста мужу взломали мессенджер Макс и после этого ему начали приходить смс с микрокредитных организаций он ничего не брал и не подписывал, вызвали полицию написали заявление, на бки кредита никакого не было, прошел год и получается микрокредитная организация продало дело в пко в коллекторский отдел и они подали иск в суд о взыскании проценты в год около 300 там было , в общем сейчас сумма долга 36500, ему приставы заблокировали все счета , что делать в этой ситуации? Как снять ограничения? Вернуть хороший рейтинг кредитной истории ? И вернуть деньги которые мы оплатили чтобы снять арест с карт?
, вопрос №5013578, Елизавета, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть машину, оформленную на жену, если кредит платил я?
Здравствуйте. С женой брали машину в кредит, оформили всё на жену, а платил два года я и платить ещё 5 лет. Я сдал свою машину в трейдын который был куплен до брака, внес первоначальный взнос.Жена ездить не умеет, но водительское удостоверение есть. С страховке был я один. Теперь она забрала. Как быть
, вопрос №5012611, Владислав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если мастер по ремонту стиральной машины требует оплату и удерживает технику?
Сломалась стиральная машина, нашли на Авито рабочего , приехал через 2 часа, описали проблему , что при кручении барабана очень шумит , он сказал что надо менять подшипник , что сейчас снимет барабан заберет и потом сделаную привезут , когда снял крышку то сказал что здесь разобрать не получится , нужно везти в мастерскую и там снимать , спросили сколько будет стоить работа , он ответил что работа 8000 рублей и плюс запчасть от 3000 рублей , подумали согласились , он дал договор где прописано что он самозанятый , написал что взял машинку стиральную с сушкой , описал проблему как шумы при работе и прописал аванс 10000 рублей которые мы отдали ему наличными , на что чек ни какой не выписал, сказал что вечером он разберет машинку и напишет и что весь ремонт где то 2 дня . Уехал , вечером не написал , я написала сама на следующий день о том что он молчит , и что мне тревожно так как машинку он забрал и деньги взял а ничего не говорит и точную дату когда отдаст машинку не уточнил , на что мастер отвечает что когда разобрал там неисправность и он увез токарю и подшипником не занимался , так как все зависит от крестовины , я сказала что теперь поняла и буду ждать информации , прошло два дня он ничего не пишет , пишу сама что есть ли новости , он говорит что заберет сегодня у токаря крестовину и будет подбирать подшипник и сальник , я сказала ок, позже он присылает список 1. Китай 4370 руб , дубликат 6890, хороший 7940 рублей . И дополняет что По крестовине вышло 6600 рублей , я в шоке от того что сумма получается больше чем договаривались , что за крестовину надо отдавать деньги хотя у меня не уточнили согласна ли я а поставили перед фактом , но говорю что выбираю дубликат , он пишет что соберет все сегодня и завтра привезет , я прошу сказать конечную сумму чтобы приготовить деньги и меня ошеломляет что он присылает список работ и запчастей которые мы не обговаривали совсем и нужно отдать сумму как за новую машинку стиральную а именно 8500 работа +2000 транспортные расходы + 6500 восстановление крестовины + 6890 за подшипники . Я прошу скинуть весь перечень работ и запчастей с артикулами которые он установил в машинку на что он отвечает коротко Японские , я прошу название и артикулы на что он отвечает что я могу сама в интернете посмотреть и он говорить не будет , после чего он пишет что привезет машинку завтра в исходном состоянии и пусть вам делает другой мастер и что он так не работает , на что я спрашиваю что он так со всеми работает и не говорит какие запчасти он устанавливает клиентам в их машинки , на что он отвечает что он сказал какие и не будет говорить артикулы потому что мы вызовем другого мастера на все готовое и все , я пишу что он не сказал ничего , не фирму не название , он отвечает что и не будет говорить что он занимается ремонтом а не информацией , потом пишет что привезет ее в разобраном виде чтобы не было вопросов о том что делали в ней а что не делали , я пишу что мне нужна машинка в том виде котором он ее забрал , на что он пишет что так не пойдет и что вы сами хотите видеть фактически сделанную работу, на что я пишу что он сам сказал что вернет машинку в исходное состояние, и при всем этом мне нужна машинка в том виде котором забрал , и что я отдавала собранную , на что он начинает говорить что получается он отработал бесплатно и что он вернет машинку но за выполненную работу нам придется заплатить на что я говорю что с ремонтом я не согласна , со мной работы никто не обсуждал а поставили уже перед фактом и вообще если бы я не спросила он сам бы не написал ничего и что я буду подавать в суд , на что он говорит что идите в суд , потом начинает долго писать о том что он все правильно сделал , я продолжаю писать что теперь мне просто нужна машинка а дальше разбираемся через суд , а потом начинает дописывать работы и что оказывается мотор тоже чинить потому что там вода и добавляет 5500 к основной сумме и чтобы доказать сделаную работу он привезет ее разобранную , в итоге я пытаюсь объяснить что до нас не дошла информация о том что там нужно что то еще доделывать и докупать а узнали по факту когда сделали , что в начале он должен был позвонить и уточнить хотим ли мы делать крестовину и отдавать токарю назвать суммы а не так что уже все сделали и оплатите , он цепляется за то что подшипник выбрала я и он согласован , я стою на своем что мне просто верните машинку , и что мы не должны узнавать о работе по факту , я пишу что жду машинку завтра как он и говорил сам и дальше продолжим общение в суде он пишет что после оплаты сделанной работы, на что я пишу что это сокрытие чужого имущества , он пишет что я ошибаюсь и что я сдала ее в ремонт а теперь отказываюсь платить за работу , я пишу что если бы он сам не сказал что ее вернет то тогда ремонт бы возможно продолжился но после этих слов о возврате это удержание имущества , он пишет что мне его продолжать если я вам сказал что машинка почти готова , и после этого вы решили не платить , я пишу что хорошо , вернете по суду спорить нет смысла , и прошу назвать адрес нахождения машинки , он пишет после оплаты фактически сделанной работы, кто прав в данной ситуации и могу ли я пойти в суд ?
, вопрос №5012172, Юлия, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как взыскать присужденные судом деньги с фирмы, которая не возвращает долг по договору?
Здравствуйте! В 2023 году заказывал кухню в квартиру, в договоре было прописано 2 недели срок изготовления, но на деле кухню изготавливали 1,5 месяца. Монтаж тоже входил в стоимость и был оплачен, но спустя 4 месяца, кухня так и не была установлена. Обратился в суд, прошло 3 заседания. Суд присудил вернуть мне полную стоимость кухни и выплатить моральный ущерб, а также неустойку за каждый день просрочки, также выполнить монтаж кухни. Еще спустя месяц монтаж выполнили, но денег которые присудил суд не вернули. 2,5 года, владелица данной фирмы "бегала" от приставов, с их слов - не могли ее найти, хотя фирма продолжала изготавливать свои кухни и шкафы дальше. Аресты были наложены на ее ООО, на которых денег не было, также как на ФЛ, что тоже не принесло результатов. Дальше подали запрос через в МВД, об объявлении ее в розыск, но тут резко выяснилось, что они этого сделать не могут, так как она подала документы на банкротство, но ООО не банкротила, через какое то время, якобы было подано заявление на банкротсво ООО, было на рассмотрении, но кто то этому постоянно препятствует, из за чего сроки рассмотрения постоянно переносятся и говорят что это может длить чуть ли не бесконечно. И что с этим ничего не сделаешь. Подскажите, что делать, как вернуть деньги которые присудил СУД вернуть нам? Неужели можно открывать фирму, кидать людей на деньги, быть должником и за это ничего не будет. Зачем тогда вообще нужен этот суд, что он ничего не решает и никаких рычагов и механизмов не существует. Четвертый год этой волокиты идет, ничего не меняется. Есть люди, которые 10 тысяч должны, так пристава с них душу вытрясут, все позаблокируют и спишут последнее. А здесь, только нам 250 тысяч, также есть на нее дела на несколько миллионов и ничего страшного, никто не шевелится, можно просто продолжать работать и все прекрасно....
, вопрос №5012044, Антон, Алчевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.12.2018