8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Некачественное оказание услуг в связи с неработающими банкоматами

Я часто сталкиваюсь с неработющими банкоматами или без возможности выдачи определённых купюр.

Что самое интересное их по нескольку в одном районе. Тех. обслуживание хуже некуда. Скажите клиенты платят за техобслуживание? И имеем ли мы право предъявить это и возместить траты за такси по причине опаздания на работу из-за неработающих банкоматов?

, Лариса, г. Сургут
Руслан Болдырев
Руслан Болдырев
Юрист, г. Нижний Новгород

Здравствуйте Лариса!

К сожалению не получится, ведь банк указывает на наличие нескольких банкоматов и временная не работа отдельного не является препятствием.

Я часто сталкиваюсь с неработющими банкоматами или без возможности выдачи определённых купюр. Что самое интересное их по нескольку в одном районе. Тех. обслуживание хуже некуда. Скажите клиенты платят за техобслуживание? И имеем ли мы право предъявить это и возместить траты за такси по причине опаздания на работу из-за неработающих банкоматов?

Лариса

0
0
0
0
Лариса
Лариса
Клиент, г. Сургут
Я вам и говорю что не работают все банкомат в одном районе. Это не 1 и 2 это 5 и 6 и 7.т.е.люди в диаметре 3 4 км немогут получить обслуживание банкоматов и это часто и систематически. А я клиент и я плачу за это обслуживание. И мои частые жалобы руководству как сквозь пальцы
Юрий Грибов
Юрий Грибов
Юрист, г. Тольятти

К сожалению, возмещение затрат за такси по причине опоздания на работу из-за неработающих банкоматов в России законодательно не регулируется и не предусмотрено, это считается личными обстоятельствами, которые нужно решать в свободное от работы время.

Что касается оплаты за техобслуживание, то, конечно, затраты на техобслуживание-это производственных расходы, которые компенсируются за счёт взимания с клиентов различного рода комиссионных сборов

0
0
0
0
Лариса
Лариса
Клиент, г. Сургут
Траты на такси и всё остальное это же по причине траты времени на поиски рабочих банкоматов и проходить более 4х км пока найдётся хоть один. А это очень много времени поверьте в моем городе это не менее часа да ещё и до работы не менее получаса. А техобслуживание в течение 5 суток. Весь район 5 суток без обслуживания. С ума сойти
Похожие вопросы
Семейное право
На сколько благоприятный исход для Заказчика из описанного выше?
Добрый день. Такая ситуация - 1.12.2025 был заключен договор на оказания услуг маркетинга между ИП, был обмен в сообщениях Телеграмм подписанными документами ( переписка в телеграмме и электронной почте доказывают существование договора), бумажного подписанного договора - нет. Договор заключен на 1 месяц. В договоре есть пункт «При невозможности досудебного урегулирования спора Стороны обращаются в Арбитражный суд по месту жительства истца.». У Заказчика ИП с постоянной пропиской в Саранске, но временная прописка Москва. У ИП Исполнителя - Тула. Заказчиком переведен аванс в размере 65000. Заказчик несколько раз до 15.12 просил представить Исполнителя отчеты по проделанной работе т.к результатов работы согласно договору не видел, на что Исполнитель игнорировал просьбы(что может подтвердить переписка в Телеграмм). 15.12 из-за отсутствия какой-либо работы и оказания услуг со стороны Исполнителя последовал односторонний отказ от договора и просьба представить отчетность по проделанной работе для расчета вознаграждения исполнителя, возврата средств за отсутствием результата согласно договору и завершения сотрудничества. Исполнитель отказался возвращать аванс в размере 65000 полностью или частично, а также представить какие-либо отчеты по своей деятельности и прекратил выходить на связь. В интервале с 15.12.2025 по 21.01.2026 Заказчиком были предприняты попытки связаться с Исполнителем с целью получения отчета, но безуспешно. 21.01.2026 была отправлена официальная претензия через почту России. Подскажите, 1. Имеет ли данный договор, заключенный в описанном выше виде юридическую силу? 2. По какому региону Заказчик может обращаться в суд, Москва, Тула или Саранск? 3. На сколько благоприятный исход для Заказчика из описанного выше? 4. Возможно Вы сможете посоветовать последовательность дальнейших действий Заказчика в данной истории? Спасибо
, вопрос №4859793, Андрей, г. Москва
Трудовое право
Могу ли я нарушить договор и не выйти на работу в связи с невыплатой заработной платы?
Здравствуйте, подскажите у меня заключен договор по оказанию услуг грузоперевозки. Могу ли я нарушить договор и не выйти на работу в связи с невыплатой заработной платы? Со слов организации с которой я закончила договор они говорят что налажат на меня по договору штрафные санкции.
, вопрос №4859310, ОЛЬГА, г. Нижний Новгород
Тендеры и закупки
Заказчик (Центр занятости населения) в закупке на образовательные услуги, в разделе "Место поставки товара
Здравствуйте. Вопрос по закупке по 44ФЗ. Заказчик (Центр занятости населения) в закупке на образовательные услуги, в разделе "Место поставки товара, выполнения работы или оказания услуги" и в проекте контракта указал конкретный адрес (город, улицу, дом), по этому адресу находится частное учебное заведение, получается что мы находясь в этом же городе не можем участвовать в торгах, мог ли такие условия поставить заказчик? В нашей практике первый раз такое обычно указывают только город.
, вопрос №4859244, Сергей Мар, г. Сочи
Защита прав потребителей
Я отказался, на что сразу им было озвучено, что диагностика в таком случае платная (3000р), в итоге я согласился
Здравствуйте, заказал диагностику ноутбука с выездом мастера на дом. Приехал человек, осмотрел ноутбук, озвучил проблему, указал сроки. Я отказался, на что сразу им было озвучено, что диагностика в таком случае платная (3000р), в итоге я согласился на ремонт (2000р), был составлен акт приема-передачи оборудования, договор об оказании услуг составлен и подписан не был. Я хочу вернуть ноутбук без каких-либо выплат и оказания услуг с их стороны, так как мастер кормит завтраками уже 2 недели и ссылается на долгую доставку запчасти. Как мне это сделать?
, вопрос №4858564, Георгий, г. Москва
Автомобильное право
Остановка с запахом договорился на энную сумму, сказал сниму деньги в банкомате и вернусь
Добрый день . Остановка с запахом договорился на энную сумму , сказал сниму деньги в банкомате и вернусь . Но не вернулся . Лишат ли меня прав?
, вопрос №4858053, Эльдар, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 20.12.2018