Каким образом можно вернуть некачественный товар в интернет-магазин?
К сожалению, не могу писать это здесь. Готов рассказать все по телефону!
Готов рассказать все по телефону!
, Даниил, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день!
В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Нужно написать претензию в адрес магазина с требованием возврата уплаченной стоимости.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли предъявить претензию магазину за продажу товаров вашего бренда?
ДД. Интернет магазин приобрел продукцию Нашего товарного знака у неизвестной нам компании и реализует её не только на своей интернет площадке но и на маркетплэйсах - где видно что он поставщик. Можем ли мы предъявить ему претензию или потребовать показать документы приобретения товара Нашего Брэнда
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Каким образом можно привлечь его к ответственности за незаконный сбор денег?
Добрый день.
В нашем снт председатель выставил ведомость сбора денег на полключение к новому ктп. Но никакой сметы не предостпвил. И собрания по этому поводу не было. Это уже не в первый раз.
Каким образом можно привлечь его к ответственности за незаконный сбор денег? Что грозит за это?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как включить 1/2 автомобиля в наследственную массу, если он оформлен на вдову?
В яеваре умер мой сын, я подала на наследство. У Вдовы моего сына имеется автомобиль, оформленный на нее. Каким образом можно включить1/2 автомобиля в наследственное дело?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И каким образом можно отказаться от доли?
Здравствуйте! У меня следующий вопрос. В квартире было 3 собственника, один собственник умер, два других собственника не вступили в положенный законом срок в наследство на долю умершего собственника. Сейчас один из действующих собственников хочет отказаться от своей доли в пользу другого собственника, не претендуя на наследство на долю умершего. Может ли он просто отказаться от доли в пользу другого собственника, при этом не вступая в наследство? Это необязательно? И каким образом можно отказаться от доли? Через дарение или существует какая-то другая процедура. Можно ли это сделать удаленно, если собственник, который хочет отказаться от доли проживает в другом городе не по месту прописки? Заранее спасибо за информацию.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как провести газ в квартиру в газифицированном доме?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, каким образом можно завести в квартиру газ? Дом 16-квартирный, уже газифицирован с 2021г. Позвонили в Газпром, цена очень удивила. На все про все 200000. Хотя, в 2021г. соседям проводили всем бесплатно.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.