Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Использование печати прямоугольной формы на гарантийном талоне бытовой техники
Добрый день! Разрешено ли ставить на гарантийном талоне (от бытовой техники) печать не круглой формы, а прямоугольной. В печати указано Юр. Лицо и его реквизиты, контакты, и дата продажи.
Разрешено ли ставить на гарантийном талоне (от бытовой техники) печать не круглой формы, а прямоугольной. В печати указано Юр. Лицо и его реквизиты, контакты, и дата продажи.
Да. Закон о защите прав потребителей не устанавливает таких требований, Гражданский кодекс тоже.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Разрешено ли ставить на гарантийном талоне (от бытовой техники) печать не круглой формы, а прямоугольной
Закон не предъявляет специальных требований к печати, поэтому возможна и прямоугольная печать
Если у Вас имеются вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за более подробной квалифицированной консультацией на платной основе, так же возможно представление в судах общей юрисдикции на договорной основе С Уважением Адвокат Дякин А.В
Добрый день! Разрешено ли ставить на гарантийном талоне (от бытовой техники) печать не круглой формы, а прямоугольной. В печати указано Юр. Лицо и его реквизиты, контакты, и дата продажи.
Законодательно вопрос о форме печати для проставления коммерческими фирмами на гарантийном талоне никак не регулируется, и никакими нормативными актами РФ форма печать никак не ограничивается.
Контекст проекта
Мы разрабатываем образовательную онлайн-платформу для изучения китайского языка. Это веб-приложение на Next.js + Supabase, размещение планируется через Vercel.
Платформа ориентирована на два рынка: русскоязычный (Россия) и международный (остальной мир). Сайт еще не запущен, домен не куплен, сейчас находится этап планирования архитектуры.
Функционал платформы:
статьи для чтения с адаптацией по уровням
аудио и подкасты с транскрипцией
система запоминания слов (SRS)
оценка произношения
регистрация пользователей через email и пароль
сохранение прогресса обучения
в будущем платная подписка
Планируемая архитектура:
один исходный код Next.js обслуживает оба рынка
возможное разделение по доменам: российская версия и международная версия
учебный контент (статьи, аудио, упражнения) не является персональными данными и может храниться отдельно
персональные данные российских пользователей планируем хранить отдельно на серверах в России
регистрация пользователей через email и пароль
российские платежи через российские платежные сервисы
международные платежи через международные платежные системы
Вопросы
A. Архитектура и локализация персональных данных
Достаточно ли для соблюдения требований о локализации персональных данных, если база данных с аккаунтами российских пользователей физически находится в России, но сервер приложения (бэкенд-логика, регистрация, авторизация) находится за рубежом?
Если сервер приложения также должен находиться в России, какие именно процессы должны выполняться на территории РФ:
только запись данных в базу или также проверка пароля, создание сессий, токенов и другие операции?
Учебный контент (статьи, аудио, упражнения), который не является персональными данными, можно ли хранить на зарубежных серверах и предоставлять российским пользователям?
Правильно ли мы понимаем, что законодательство регулирует именно первичный сбор и хранение персональных данных, а не запрещает любую передачу данных за границу?
Если российский пользователь находится за границей или использует VPN, а иностранный пользователь находится в России, как определяется, к кому применяются требования по обработке персональных данных?
Нужно ли регистрироваться в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора отдельно для российского сегмента сайта?
B. Авторизация и аутентификация
Если используется регистрация через email и пароль без Google, Apple и других OAuth-сервисов, может ли такая схема использоваться российскими пользователями?
Можно ли использовать иностранные email-сервисы (например Gmail) для регистрации российских пользователей?
Есть ли смысл в будущем добавлять вход через Госуслуги (ЕСИА) для проекта такого масштаба?
C. Домен и идентификация владельца
Есть ли различия в требованиях, если домен регистрирует физическое лицо, самозанятый или юридическое лицо?
Нужно ли регистрировать российский домен заранее или лучше делать это после окончательного выбора структуры бизнеса?
D. Согласие на обработку персональных данных
Достаточно ли чекбокса при регистрации пользователя со ссылкой на политику конфиденциальности?
Нужно ли отдельное согласие на трансграничную передачу данных, если часть технической инфраструктуры находится за рубежом?
Если персональные данные хранятся в России, но учебный контент раздается через зарубежные серверы или CDN, считается ли это передачей персональных данных?
E. Русский язык сайта
Если сайт мультиязычный (русский, английский, китайский), распространяются ли требования по использованию русского языка только на интерфейс или также на учебные материалы по китайскому языку?
F. Зарубежные сервисы
Считаются ли Google Analytics, Google reCAPTCHA и другие зарубежные сервисы передачей данных в иностранную юрисдикцию?
Какие российские аналоги лучше использовать для аналитики и защиты от ботов?
Если сторонний сервис технически использует другие инфраструктурные компании (например CDN), несет ли оператор сайта ответственность за такие внутренние процессы?
G. Интернет-реклама и социальные сети
Требуется ли маркировка рекламы для обычных публикаций в собственных социальных сетях и на собственном сайте?
Если на сайте упоминаются Instagram или Facebook, нужно ли каждый раз добавлять специальное предупреждение или достаточно одного упоминания в разделе с юридической информацией?
H. Налоги и структура бизнеса
Если международная версия проекта принадлежит иностранному основателю, а российская версия работает через самозанятую в России, может ли налоговая рассматривать это как дробление бизнеса?
Какие документы нужно подготовить между участниками проекта, чтобы разделение российского и международного сегмента выглядело законно?
Как правильно планировать переход с НПД на ИП или другую форму бизнеса при росте дохода?
Есть ли ограничения для самозанятой при приеме платежей через российские платежные сервисы за цифровые образовательные материалы?
Итоговый вопрос
Какой минимальный набор юридических документов и технических решений необходимо подготовить до запуска российской версии сайта, а что можно сделать позже после проверки спроса?
, вопрос №5006672, Arina, г. Ростов-на-Дону
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Пожилой человек обратился по гарантии в сервисный центр для ремонта бытовой техники. СЦ производил ремонтные работы, замену деталей, актов выполненных работ не предоставил, лишь заявку на выход (нет указания причины поломки, какие работы проводились). Недостатки не устранены, для претензии продавцу требуются акты, подтверждающие работы СЦ. Ошибка пожилого человека допускать к технике без составления бумаг, но что теперь делать? Написали запрос в сц с просьбой предоставить акты, есть какой-то срок исполнения этого запроса? Если ответа не будет, откажутся составлять, что делать?
, вопрос №5006012, Елена, г. Иваново
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Столкнулся с формой дискриминации по половому признаку. В салоне самолёта бортпроводница вынудила меня покинуть место, обозначенное в моём посадочном талоне и занять другое, ссылаясь на какие-то правила и только в связи с половой принадлежностью, якобы, пассажир моего пола не может лететь на месте, соседствующием с не сопровождаемым взрослыми несовершеннолетним пассажиром(того же пола, причём).
Обращение моё авиакомпания игнорирует. Сперва дали отписку никак не соотносящуюся с фактической ситуацией. На обращение о том, что ответ не содержит информации по сути вопроса не ответили в 30-ти дневный срок.
Материально не пострадал, но испытываю морально-нравственные страдания.
В текущей ситуации меня успокоит лишь материальная компенсация морального ущерба.
Куда и как обращаться?
, вопрос №5005641, Роман Солошенко, г. Екатеринбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.
Я отдал ноутбук в ремонт(Ремонт не гарантийный). Очень давно. Так давно, что сам талон, где номер заказа и всё такое утерян.
Меня сразу предупредили, что ремонт будет долгим, т.к. санкции и деталий нет. Мне звонить не нужно, они сами свяжутся. Я на это согласился и они пропали на долгое время.
Через почти год, они позванили, что деталь нашли и нужно им перечислить деньги на эту деталь. 22.07.24 я заплатил(чек есть). И они снова пропали, со словами, что сами со мной свяжутся.
Прошло 2 года, я решил узнать,, как успехи у этой организации. Они сначала делали вид, что меня не знают и я не их клиент, по итогу оказалось, что мой ноутбук уничтожен с якобы моего согласия. Но я такого согласия не давал, мне никто не звонил и писем не отправлял.
Что то можно сделать в этой ситуациии?
, вопрос №5003738, Андрей, г. Новосибирск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте я начинающий мастер по ремонту бытовой техники пришел к клиенту на ремонт холодильника задал вопрос были ли так загнуты пины он выгнал меня без оплаты и сказал что у него дома стоит камера и он выложит меня в интернет и повесит фото на столбы считается ли это законным? (Сумму за оплату я не называл)
, вопрос №5002669, Клиент, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.