Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как можно отказаться от изготовленных на заказ очков, если были нарушены сроки?

Как грамотно написать притензию чтоб вернули деньги за заказанные очки? Очки сегодня получу и сразу не отходя от кассы хочу отказаться. Так как был обманут на словах о времени изготовления. Спасибо

18 декабря 2018, 16:03, Андрей, г. Москва

Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Уточните причину отказа от товара?

Вы вправе отказаться от предварительно оплаченного товара за нарушение сроков его доставки/получения на основании статьи 23.1 Закона «О защите прав потребителей».

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

18 декабря 2018, 16:14

Андрей

Клиент, г. Москва

Причина я был обманут на словах о сроках изготовления. А когда приехал домой в чеке увидел что стоит дата другая. Я знаю что контактные линзы и очковые линзы вернуть нельзя, но я ведь могу хотя бы вернуть деньги (часть от полной стоимости) за оправу. Так ведь?

18 декабря 2018, 16:19

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Вы вправе отказаться от товара до его получения, подавайте претензию заранее и требуйте возврат денежных средств.

18 декабря 2018, 16:20

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Недвижимость

Можно ли считать дом сданным, если застройщик еще не завершил внутренние работы?

Здравствуйте! Можно ли считать дом сданным, если застройщик еще не завершил внутренние работы? Не установлен котел для отопления, батареи и не сделаны черновые работы. Хотя дом приняли и сдали по документам.

10 июня, 23:23, вопрос №4978430, Фатима, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Можно ли возразить на иск ссылаясь на истечение срока исковой давности?

МФО посредством крллекторского агенства обращалось в суд за взысканием долга. Долг был передан приставам и затем погашен. Теперь они пытаются взыскать проценты за длительное исполнение решения суда, причем за период с 2019 по 2023 года. Можно ли возразить на иск ссылаясь на истечение срока исковой давности? Исковое заявление прилагаю.

10 июня, 19:31, вопрос №4978336, Анна, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Здравствуйте у меня выдворения на 5 лет статья ч1.1.18.8 можно ли это как то снять или сократить срок заранее спасибо

Здравствуйте у меня выдворения на 5 лет статья ч1.1.18.8 можно ли это как то снять или сократить срок заранее спасибо))

10 июня, 10:07, вопрос №4977882, Рахматилло, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Подскажите можно аннулировать кредиты через суд если они были оформлены в 2013 и 2014 году?

Добрый день! Подскажите можно аннулировать кредиты через суд если они были оформлены в 2013 и 2014 году? На данный момент коллекторская организация передала иск через суд и приставов

09 июня, 07:20, вопрос №4977092, Лина, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Исполнительное производство

Возможно ли отменить данный приказ, если 10 дневный срок давным-давно прошел?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, брала кредит в 2013 году и не смогла его выплатить. На днях пришло от приставов исполнительное производство. Судебный приказ от 2024 года. Сам приказ не видела и не знала о нем. Возможно ли отменить данный приказ , если 10 дневный срок давным-давно прошел?

08 июня, 18:24, вопрос №4976829, Ирина, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.