Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Что делать, если не высылают заказ и не возвращают деньги из интернет-магазина?
Здравствуйте, сделала заказ в Интернет магазине. Мне сказали что заказ отправят в течение 2 дней, прошло 3 дня. Я написала, мне позвонили и сказали что завтра отправят трек код и позвонят. Ничего не произошло. Скажите если я приду в их магазин, который находится в Москве, могу ли я там получить свой товар или деньги. И если идти в полицию то в городе в каком я живу или в где находится Магазин.Заказ оплатила картой. Заметила странности и прочитала отзывы только после оплаты. Скажите что можно сделать?
Согласно ч.2 ст.23.1 Закона о защите прав потребителей, в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
— передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
— возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В соответствии с ч.4 ст.23.1 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
вам следует написать претензию в адрес магазина и отправить ее заказным письмом. Если не будет положительного результата в течение 10 дней, можно обращаться в суд.
Желаю Вам удачи!
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если не выплатили региональную выплату по контракту?
Здравствуйте, мой муж подписал контракт 18 мая , денег до сих пор нет. На пункте отбора дали номер, звонили, нам ответили что денег у региона нет. Что нам делать?
, вопрос №5004878, Наталья, г. Хабаровск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если при установке натяжных потолков не был заключен договор?
Добрый день. Фирма по установке натяжных потолков не дала договор.уне соответствую услугу. Как правильно решить проблему?работа выполнена не по эскизам заявлеными на замере?
, вопрос №5004378, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!Вопрос по семейному праву. Подскажите пожалуйста:
Идёт бракоразводеный процесс в мировом.
Параллельно в городской суд подан иск об алиментах на ребенка и мать до 3 лет, определении места жительства ребенка с матерью.
Отец ребенка выражал намерение увезти ребенка. На данный момент скрывается 6 месяцев, с ребенком не общается, уклоняется от подписания соглашений. Обещал подписать соглашение и исчез, на связь не выходит.
Данные обстоятельства изложены в иске.
Опека приезжала, акт обследования есть - у ребёнка все есть, зафиксировано,что отец не исполняет родительские обязанности. Акт к иску приложен.
Судья месяц был в отпуске, иск держали без движения. Определение истице не отправили. Через месяц нашлось определение - в нем судья в части определения места жительства ребёнка утвержает, что не понимает в чем нарушены права матери, ведь ребенок итак проживает с ней. И не хочет принимать иск.
Вопрос - правомерно ли это?
Какое основание для отказа в принятии такого иска? В какую статью тыкать?
Что делать если не примет иск?(судья пока думает)
Сам развод это разве не основание обратиться за решением суда об определении места жит-ва ребенка?
По логике судьи ребенка должны украсть,чтобы права матери были нарушены и она обратилась в суд?
Заранее благодарю за ответ!
, вопрос №5004315, Дмитрий, с. Шемурша
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
