8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть оплаченные по счету денежные средства?

Добрый день! Вопрос о возможности подать иск на возврат денежных средств, в связи несвоевременной поставкой программного обеспечения, на основании выставленного,а далее проплаченного счета? С момента оплаты по счету прошло 3,5 мсяца.

, Андрей, г. Ростов-на-Дону

Добрый день, Андрей!

Пункт 4 закона о ЗПП. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. 

Направьте претензию в адрес продавца, а затем обращайтесь в суд.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться ко мне вчат за более подробной квалифицированной консультацией на платной основе, так же готов оказать Вам помощь в составлении необходимых документов.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Андрей!

Чтобы выбрать правильный порядок действий, необходимо понять, кем являются стороны договора. Вы покупали программное обеспечение как потребитель (для личных нужд)? Или как предприниматель для коммерческой деятельности?

Если Вы действовали как потребитель, Вас защищает Закон о защите прав потребителей. Вы вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств и уплате неустойки либо установить новый срок для передачи товара.

Если Вы действовали как предприниматель, Вы должны действовать в соответствии с требованиями ГК РФ и АПК РФ. Необходимо в обязательном порядке направить продавцу претензию. После этого (через месяц) Вы можете обратиться в арбитражный суд с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств.

Для более подробного ответа на Ваш вопрос необходимо анализировать документы (счет, квитанции/поручения об оплате, имеющуюся переписку).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за конкурс при его неоднократном переносе?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть договор мы хотели участвовать в конкурсе и оплатили за него сумму 6500 потом мы оплатили еще за билеты дополнительно 3000 общая сумма составила 9500. История такая организаторы должны были провести конкурс в июне 20 числа но перенести на июль на 26 число за две недели до конкурса было сообщено что конкурс опять переносится я решила отказаться от этого конкурса но деньги мне не хотят возвращать сначала сказали что перевод денежных средств будет 1 августа. Теперь перевод возможен только после проведения конкурса. Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть денежные средства за этот конкурс ?
, вопрос №5015211, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли учитывать при УСН доход от продажи личных вещей через профиль ИП на Авито?
Добрый день! Возник вопрос по учету поступления денежных средств. Я зарегистрировал ИП на УСН «Доходы» для оказания услуг графического дизайна. Ранее подключил ИП на Авито, поскольку планировал размещать объявления в разделе «Услуги». Однако после подключения ИП Авито автоматически перевело весь профиль в статус профиля ИП. Согласно правилам площадки, продажа личных вещей также осуществляется через этот профиль, а денежные средства перечисляются на расчетный счет ИП. Я, к сожалению, понял это уже после продажи. Мною были проданы личные бывшие в употреблении вещи (фотоаппарат и кофемолка), которые не приобретались для перепродажи и не использовались в предпринимательской деятельности. При этом мой банк предоставляет техническую возможность изменить категорию такого поступления и исключить его из доходов, учитываемых при расчете налога по УСН. Прошу разъяснить: 1. Как в данной ситуации следует учитывать поступление денежных средств: должно ли оно включаться в доходы, учитываемые при расчете налога по УСН, или может быть исключено как поступление от продажи личного имущества, не связанного с предпринимательской деятельностью? 2. Имеет ли значение тот факт, что Авито оформляет продажу через профиль ИП и перечисляет денежные средства на расчетный счет ИП, если фактически речь идет о продаже личного имущества, не связанного с предпринимательской деятельностью? 3. Может ли в данной ситуации возникнуть какая-либо проблема из-за отсутствия у ИП видов деятельности (ОКВЭД), связанных с торговлей товарами? Буду благодарен за разъяснение.
, вопрос №5013812, Виктор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать ТСЖ при блокировке счетов из-за долга по текущему ремонту?
ТСЖ заключила договор по текущему ремонту, ремонт был выполнен, однако у ТСЖ нет денег и по суду заблокировали счета, и все поступающие денежные средства перечисляются лицу производившему ремонт. ТСЖ не может теперь производить оплату на обслуживание дома. Как поступить ?
, вопрос №5013461, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги, ошибочно переведенные по номеру телефона другому человеку?
Здравствуйте! При переводе денежных средств через приложение банка по номеру телефона ошибся и перевел деньги другому человеку. Обратился в банк. Мне выдали документ, что получатель является клиентом другого банка, на звонки которого получатель моих денег не ответил и, соответственно, банки не могул без его согласия вернуть мне деньги. Я связался с данным человеком в приложении МАХ. Узнал его фамилию, имя и отчество осуществив поиск по номеру телефона. В результате переписки человек пообещал вернуть деньги. Но вернул только часть и перестал выходить на связь. Могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств через суд, если у меня имеется чек о переводе, номер телефона получателя, ФИО получателя, скриншоты переписки, чек о возврате части денег и справка из банка, что они не смогли вернуть мне деньги? Каков порядок моих действий?
, вопрос №5012755, Роман, г. Чебоксары

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если требуют вернуть денежные средства после блокировки карты?
В течение последних шести месяцев я находилась в переписке с молодым человеком, которому на тот момент было 23 года, а мне 14. В рамках нашего общения он получал денежные средства с неизвестной карты, которые я переводила на его счёт. Однако буквально позавчера возникла ситуация, когда мне поступили денежные средства в размере 8600 рублей, которые я успешно перевела на его карту. После этого мне поступили дополнительные денежные средства в размере 14600 рублей, перевод которых на его карту был заблокирован. Мне сообщили, что разблокировка карты займёт до семи дней. Совместно с родителями я посетила отделение банка, где мне объяснили причину блокировки карты. Молодой человек утверждал, что я согласилась на перевод денежных средств с его стороны, хотя я не давала на это своего согласия. Он также заявил, что если я не верну полученные деньги до понедельника, он подаст на меня заявление. В данной ситуации я не знаю, какие действия следует предпринять. Прошу вас предоставить рекомендации относительно моих дальнейших шагов и возможных последствий.
, вопрос №5010791, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.12.2018