Можно ли вернуть наложенный платеж и каковы последствия?
Заказал телефон ,получил большая часть функций не работает.как вернуть деньги.есть обратный адрес Москва...и т.д. что посоветуете?
Заказал телефон ,получил большая часть функций не работает.как вернуть деньги.есть обратный адрес Москва...и т.д. что посоветуете?
Валерий, здравствуйте!
Вам необходимо направить претензию продавцу товара о расторжении договора и возврате уплаченных средств по договору.
Если продавец — юридическое лицо в Вашем случае будет действовать закон о защите прав потребителей
Если в течение 10 дней с момента получения продавцом претензии она не будет удовлетворена — можете подавать исковое заявление в суд. Если продавец юрлицо — можно подать иск по месту Вашей регистрации, если же продавец физлицо — придется подавать иск по месту регистрации продавца