8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если украли деньги с кредитной карты, а банк отказывается возвращать?

Что делать если украли деньги с кредитной карты а банк отказывается возвращать? написал притензию об транзакции

13 декабря 2018, 16:48, Алексей, г. Челябинск
Марина Полникова
Марина Полникова
Юрист, г. Белгород

Вы вправе написать жалобу на действия банка в Центральный банк Российской Федерации. Сделать это Вы можете дистанционно, через их официальный сайт, на котором подробно прописан порядок подачи жалобы на действия сотрудников того или иного банка. Таким образом, в Вашей ситуации необходимо обжаловать отказ банка. При этом перед подачей жалобы получите отказ от банка в письменной форме.

Подать жалобу.

https://www.cbr.ru/Reception/M...

13 декабря 2018, 16:52
1
0
1
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Челябинск
какой процент что я не останусь виновный
13 декабря 2018, 17:06

Если Вы не совершали противоправных действий по списанию денежных средств с Вашей карты, то Вашей вины в этом нет. Единственное, что, если Вы не предприняли мер по сохранности Вашей карты, то Вы можете получить отказ. То есть, большое значение имеет тот факт, каким образом произошло списание с Вашей карты.

14 декабря 2018, 07:34
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Кредитование
Что мне делать, если украли мою кредитную карту?
Добрый день! Подскажите, что делать если украли кредитную карту и полностью ее обналичили. Сумма 300 т.р. Как только я узнал об операциях, сразу же заблокировал ее, написал заявление в банк на краду кредитной карты и оспаривание операций по ней. И подал заявление в полицию на мошеннические действия и кражу. В полиции сказали что будут заводить уголовное дело. Подскажите, какие мои дальнейшие действия с банком, и кто будет возвращать украденную сумму, клиент или банк-?
13 августа 2018, 06:38, вопрос №2076872, Виталий Жигарев, г. Москва
3 ответа
Взыскание задолженности
Что делать, если снимают деньги с карты за коммуналку?
Что делать если снимают деньги с карты за коммуналку с меня хотя я по адресу не живу а только прописан и работаю только я официально а остальные прописанные нет . Как с этим бороться ?
18 мая 2018, 08:31, вопрос №1999131, Дамир, г. Челябинск
1 ответ
Уголовное право
Что делать, если сняли деньги с карты без моего согласия?
Здравствуйте, кажите что делать если сняли деньги с карты без моего согласия. С неделю назад я оплатила якобы за доставку приза. И больше туда не заходила. Как они могуть снять деньги без моего подтверждения..
11 апреля 2018, 10:56, вопрос №1963729, Надежда, пгт. Кавалерово
4 ответа
Уголовное право
Что делать, если украли деньги с карты и банк не дает заключений?
16 ноября деньги с карты. Банк Тинькофф .Методом изменения номера. Сотрудничали с банком в расследование дела, возвращать деньги они отказались. Реквизиты куда ушли деньги тоже...и ничего внятного по поводу как это все произошло ответить не могут. Что мне делать ? В полицию я обращалась как принимаю они даже и не начинали расследование ... А банк в свою очередь каждый день откладывает рассмотрение дела на одних календарный день
22 ноября 2017, 01:42, вопрос №1820585, Юлия, г. Москва
1 ответ
400 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Что делать, если украли деньги с карточки?
У моей глухонемой матери украли деньги с пенсионной карты Сбербанка по инвалидности. 11.05.16. ей поступила пенсия в размере 9 тысяч рублей, через минуту 8 тысяч списалось. Ей приходили смс о подтверждении перевода на карту получателя Георгия Валерьевича З. на визу. Смс нужно было подтверждать кодом, который ей приходил, но она не вводила код, она ввела на номер 900 (номер по которому приходит смс от Сбербанка) слово "Баланс", ей пришло, что 9 тысяч рублей так и лежат. Потом снова пришла такая же смс, но уже с другим кодом подтверждения. Она ничего не ответила и пришло смс "перевод на карту этого человека успешно завершен" . Позже пришло около трех смс о том, что она уже не может подтвердить перевод, т.к. денежных средств нет. Мы позвонили по горячей линии, нам заблокировали карту и посоветовали обратиться в банк и правоохранительные органы. Когда мы обратились в банк, они сказали, что не могут вернуть нам деньги, т.к. карта не застрахована и сделали нам перевыпуск. Также мы сделали детализацию и обнаружили номер +79262400860. В детализации было написано, что от него приходили исходящие смс, но я их вообще не видела. Такая проблема была у одной девушки год назад https://vk.com/id663039?w=wall663039_2291. Как нам вернуть деньги, к кому еще стоит обратиться, если украли деньги с карты??
13 мая 2016, 20:19, вопрос №1251069, Надежда, г. Тверь
9 ответов
Дата обновления страницы 15.12.2018