Заказал по телефону хорошую магнитолу в авто, но прислали дешевую
заказал по телефону магнитолу в ооо пин почта.пришла посылка. оплатил на почте.
61010 р.открыл а там дешевый флеш плэер как вернуть деньги
, роман, г. Радужный
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте. Пишите претензию в соответствии со ст.26.1.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Если не удовлетворят, то обращайтесь в суд.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если оплатил контрактный двигатель в интернет-магазине, а продавец перестал выходить на связь?
Что делать, если заказал двигатель у мошенников и оплатил заказ, но они не выходят на связь?
Здравствуйте. Заказал контрактный двигатель через интернет в компании ООО Виста55 оплатил сначала аванс 81000 потом позвонили и прислали договор сказали что надо оплатить оставш сумму 81000 все оплачено на расчетный счёт компании и после этого номер стал не доступным .в интернете прочитал про эту фирму пишут что мошенники что делать
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Через сколько времени можно подать заявку на кредит после отмены предыдущей?
Здравствуйте, оформляла онлайн кредит в ДНС на телефон, одобрили ждала заказа но он так и не приходил, отменила до получения , хотела оформить еще раз заявку уже на другой адрес и на другой продукт и приходит отказ , скажите через сколько можно пробывать заново ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить товар или компенсацию при отмене заказа из-за ошибки в цене на маркетплейсе?
Заказала на Яндекс маркет робот пылесос рыночная цена которого в районе 100000р. Видимо был какой-то сбой на маркете и я его купила за 3000руб. Оформила при покупки на Яндекс на него страховку. Продавец в карточки товара китайская компания. Если Яндекс отменит доставку или продавец пришлет другой товар, есть ли у меня шанс получить тот товар что я заказала и компенсацию с рыночной стоимостью чтоб я могла купить аналогичный у другова продавца
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть разницу в цене или автомобиль в салон, если машина подешевела?
Здравствуйте я купил новый авто в салоне в марте этого года а вчера узнал что такой же авто новый стоит на один миллион дешевле я могу вернуть разницу или вернуть авто в салон
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если требуют оплатить налог с выигрыша до его получения?
Я выиграла в онлайн 200 000р.
Так как частые переводы делают ,большие и чтоб мне могли перевести мой выйгрыш надо пройти антифрод систему
Сначала 1001 перевести, потом 2005, а потом 5000. И потом система пропускает сделатт перевод.
Попросили номер карты и ФИО кому перевод. Сказали ждите свой выйгрыш.
Через 5 минут девушка пишет ваш выйгрыш переведён на вашу карту, прислала чек, но он лежит на вашем счету до тех пор пока вы не уплатите налог. Переведите 26 000 это как раз 13 % и ваш выйгрыш сразу придёт.
Я написала, что не верю уже ей.
Она прислала мне еще раз чек, но я не уверенна ,что он реальный. Прислала фото своего паспорта, прописки. И говорит если бы я вам врала, тотне стала бы присылать документы.
И вообще что не заставляет меня забирать его, уговаривать. Прислала какую то бумагу с Центрального банка, что будто бы выйгрыш вам переведён, но если вы не уплатите налог, то со следующего месяца будут капать пени 1/300 ставки рефинансирования банка России.
Я решила проверить паспорт в гос услугах и на сайте МВД выдает, что нет такого или не зарегистрирован.
Она как-то слишком уверенная.
Я написала что есть знакомые на работе со службы ФСБ. Если проверят типа и подвердят, что вы не замешаны в мошенничестве, то тогда подумаю.
Она сказала хорошо, жду вашего ответа на следующей неделе.
Как то меня это все пугает.
Хотелось бы заблокировать, но вдруг реально какие то пени будут.
Хотя я вроде все перечитала, что налогом облагается полученный приз сразу, либо после получения обязана предоставить декларацию и уплату налога.
Но тут девушка говорит вот чек, вам переведен выйгрыш, он на вашем счету вы обязаны оплатить перевести налог, а не оплатите ваши проблемы платите пени.
Все чеки и бумаги что она прислала и фото паспорта сохранила. Но сейчас могут подделать что угодно.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.