Как уточнить данные по взысканию средств, если на госуслугах не указан ИЛ?

Я работаю в магазине у нас установили КСО и если покупатель не оплатил отсканированный товар и ушел нас обязывают оплачивать его самим своими средствами. Хотелось бы узнать на сколько это законно. Спасибо

Добрый день. попался в телеграмме аккаунт "создавай своё будущее прямо сейчас" Администратором которого является Владимир Владимирович Громов. Изначально вложила 500 рублей, скорее даже просто ради интереса, 500 рублей, перевелись в прибыль в 70000р, после просьбы оплатить 5000р, как 10% от прибыли, я ушла в игнор. Спустя почти месяц, человек пишет что будет оформлять на меня досудебный иск, и имеет мои паспортные данные на руках. у человека на руках имеются мои паспортные данные, откуда он их взял, не понятно. Так же человек угрожает мне досудебным иском, если я не буду оплачивать комиссию, для вывода денег с криптовалют.

Здравствуйте. Было написано заявление в администрацию. Сегодня лично заходила ,узнавала о статусе моего завления. Ответили,что у них еще есть несколько дней до ответа. Я спросила,мне позвонят ,или отправят в почтовый ящик. Уточнила,что хотела бы забрать лично. Ответили,что конечно позвонят. Сегодня же вечером за 10 мин до закрытия пощвонили,скащали,чтоб завтра пришла забрала. Я сказала,что работаю и не уверенна,что именно завтра смогу. На что мне сказали,что если завтра не заберу,они обязаны отправить его завтра почтой. Подскажите пожалуйста, какие сроки у меня есть,чтоб щабрать ответ лично до отправуи почтой. Или это просто их капризы?