8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как мне можно вернуть денежные средства за бракованный товар?

Вернул продавцу по причине не оригинальности и брака! Продавец согласился вернуть деньги, составили акт возврата, но сумма в акте не прописана.Чек мой оторвали тайком от гарантийного талона, я не заметил. Прошло 10 дней, продавец кормит завтраками. Что мне делать и как мне стребовать именно ту сумму, которую я заплатил?

, Игорь, г. Москва

Здравствуйте!

Рекомендую обратиться в суд для решения данного вопроса.
При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки, компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от   от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и  расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).
Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ. Истцы по данной категории дел освобождены от уплаты государственной пошлины.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за онлайн-курс, оформленный в рассрочку без согласия?
Здравствуйте! Мне 18 лет, 28.05.2026 года предложили БЕСПЛАТНЫЙ если можно еще так сказать курс в онлайн образование школы дизайн, я решилась попробовать, сказали бесплатно, зачислялась даже не зная и не понимая о том что на меня возьмут россрочку в размере 180,000 но там не 180,000 а все 205,000 Я несколько раз пыталась отказаться от учебы вернуть денежные средства мне сначала отказывали, а потом и вовсе говорили плати, в мы учебу перенесем, и вернем только 45% от этой суммы Но я даже не прошла не одного модуля, не одного задания, нечего вообще, хотелось бы вернуть денежную сумму на эту рассрочку, чтобы просто жить спокойно, щяс они мне не отвечают, я просто не за что оплачиваю эту рассрочку Помогите мне пожалуйста Они мне говорили что все будет хорошо, все будут на связи, в итоге мне не кто не отвечает
, вопрос №5021965, Альбина, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за неиспользованные сутки аренды квартиры при досрочном выезде?
Здравствуйте. Забронировала квартуру через авито с 7.08 по 11.08 был договор с агенством на данные числа. 8.08 попросила продлить до 12.08, 9.08 оплатила по ссылке (прямо агенству, которую они прислали) за 12.08, договор не продляли и не было доп. соглашения. 10.08 мужу позвонили из воинской части (он контрактник) и вызвали 12.08 в часть. Я незамедлительно сообщила менеджеру, что у нас форс-мажор, и мы вынуждены уехать 11.08, и возможно ли отменить бронь и вернуть деньги за 12.08? Менеджер 10.08 ответил: "Уточню у руководства". 11.08 в 10:30 мы выехали, я отправила об этом сообщение и фото убранной квартиры. Ответа так и не последовало. В этот же день позже я отправила еще одно сообщение: "Добрый день. Квартира сдана, фото чистоты и порядка направила ранее. Поскольку 12 августа мы не проживали и услуга не была оказана, прошу вернуть 5000 рублей за этот день." Сообщение прочитали, но снова не ответили. Пожалуйста, подскажите, как действовать дальше? И на основании каких статей и законов я могу требовать возврат денежных средств? А так же при заезде были обнаружены недостатки: грязная тарелка, и стулья в пятнах. Я все зафиксировала (фото) и сразу отправила в чат. Агентство попросило прощения за неудобство.
, вопрос №5021057, Александра, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какую неустойку можно взыскать с поставщика за замену бракованного товара для юрлица?
Если товар оформлялся на юридическое лицо и поставщик не может уже месяц не может заменить бракованный товар какую неустойку можно взыскать
, вопрос №5020742, Маргарита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги, списанные Wildberries в счет оплаты долга за возврат товара?
Можно ли вернуть деньги, списанные Wildberries за доставку при возврате. Здравствуйте, мне 17 лет, и у меня нет своего дохода, все деньги посланные родителями я трачу на лечение. Вчера Авито вернут мне средства родителей, и я должна была потратить их на свое лечение. Но к сожалению Вб банк снял у меня данную сумму за старый долг в ночное время, естественно не уведомив. Я помню, что у меня есть долг, и как были бы свободные средства я бы конечно его оплатила(долг за возврат товара был не маленький для моего бюджета..хотя сама не понимаю как они набрали за возврат такую сумму) Но данные деньги должны были пойти на мое лечение и реабилитацию после травмы, и на обследование у врачей, которые я прохожу из-за проблем со здоровьем. Подскажите, пожалуйста, если шанс вернуть данные средства в связи с такой причиной? Или шанса больше нет?( У меня есть доказательства, что я прохожу лечение. А когда появился данный долг, я тоже проходила лечение с заразным заболеванием, и у меня не было возможности забрать товар, но такая большая сумму за возврат тоже очень не ясна.. когда появился долг, я решила оплатить его позже, как появится средства на это, остальное потому что уходит на лечение, поэтому после этого ничего на вб не заказывала со своего акаунта( Подскажите, в моем случае есть ли шанс на возврат?(
, вопрос №5018697, Софья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за платный поиск через СМС на телефоне?
Здравствуйте. Как вернуть денежные средства с СМС поиска? Через телефон?
, вопрос №5018655, Вадим, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.12.2018