Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как подать иск на магазин, если меня ввели в заблуждение при оформлении рассрочки?

28.10.2017 г купила в связном телефон за 10700. Мне навязали множество всяких страховок, гарантий, мол если не возьмете рассрочку не дадут. В результате товар я купила за 17300. Продавцом мне была озвучен телефон, страховка, карта кукуруза и чехол. Про пожизненную гарантию ни слова. На следующий день стала разбираться с документами, ни какого чека не было, все таки это был кредит , а не рассрочка!!!! Позвонила в евросеть, мне сказали что рассрочка это тот же кредит!!!! В результате пришла за телефоном в 10700 , ушла с 21000.

12 декабря 2018, 15:54, Мария, г. Брянск

Здравствуйте. В таком случае надо подавать иск на основании ст. 12 ФЗ «О ЗПП»

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

предварительно можно направить соответствующую претензию. Вопрос в том только как доказать в тот факт, что Вам информацию неправильную довели. Может быть есть свидетели, которые подтвердят Ваши слова

12 декабря 2018, 15:57

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Владимир Мальцев

Юрист, г. Вологда

Эксперт

Добрый день, Мария.

Пишите претензию на основании

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей»Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

А так же на основании:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1(ред. от 04.06.2018)«О защите прав потребителей» 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме

И требуйте прекращения договора и возврата товара.

Если еще времени не много прошло можно отказаться от кредита или вернуть деньги банку после возврата Вам магазином.

12 декабря 2018, 16:01

Похожие вопросы

Наследство

1 Подан иск о недостойном наследнике 2 приняты уточненные требования о признании брака недействительным по

1 Подан иск о недостойном наследнике 2 приняты уточненные требования о признании брака недействительным по пороку воли(уточненные требования поданы недлежащими наследниками 3проведена посмертная психолого психиатрическая экспертиза в пользу ответчика 4 приняты уточненные требования об исключения из просительной части требования о признании брака недействительным СУД ПРИНЯЛ УТОЧНЕННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ ОБ ИСКЛЮЧЕНИИ ТРЕБОВАНИЯ О БРАКЕ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ КАК УМЕНЬШЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ ПРОТОКОЛЬНО ВЫНЕС ОПРЕДЕЛЕНИЕ И ВЫНЕС РЕШЕНИЕ В ЧАСТИ ПРИЗНАНИЯ НЕДОСТОЙНЫМ НАСЛЕДНИКОМ МЕНЯ ИНТЕРЕСУЕТ ПОЧЕМУ СУД ПРИНЯЛ ИСКЛЮЧЕНИЕ КАК УМЕНЬШЕНИЕ И ЧТО ДЕЛАТЬ В ТАКОМ СЛУЧАЕ

04 июня, 20:28, вопрос №4974234, ЛЮДМИЛА, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Должно ли прийти уведомление из суда при иске о признании недостойным наследником?

Здравствуйте, если на меня подали иск в суд , чтобы признать меня как недостойного наследника, то должно ли мне прийти письмо с уведомлением об этом с суда, если да, то в течение какого времени

31 мая, 02:11, вопрос №4969948, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Примет ли судья решение о переносе дела в другой регион на предварительном заседании?

Здравствуйте! Бывший муж подал иск в суд по определению общения с ребенком и об аннулировании алиментов по месту моей прописки. Назначили предварительное судебное заседание, я подала заявление с доказательствами,чтобы перенесли дело в другой регион по месту фактического проживания,получается судья примет решение об этом на предварительном заседании??

29 мая, 01:20, вопрос №4967951, Елизавета, г. Чита

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Заключение и расторжение брака

Можно ли подать иск на развод без паспортных данных, снилс, инн супруга?

Можно ли подать иск на развод без паспортных данных, снилс, инн супруга ?

28 мая, 19:42, вопрос №4967355, Валерия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Можно ли подать иск на пользование деньгами при неуплате неустойки по алиментам?

здравствуйте. Если бывший супруг не платит неустойку по алиментам, могу ли я подать иск на пользование деньгами?

28 мая, 15:35, вопрос №4966821, Олеся, г. Ставрополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.