Возврат денежных средств у "продавца"

Доброго времени суток! Я по своей глупости сделал заказ в интернет-магазине с 100% предоплатой. Его даже интернет магазином назвать нельзя, группа в соц.сети "вконтакте". Как выяснилось они юридически ни как не зарегистрированы (т.е. ни ИП, ООО...)

Товар не отправляют (после отправления товара они должны были сообщить номер посылки, чтоб я мог отслеживать). На требования вернуть денежные средства не отвечают.

В итоге что у меня есть?: Это переписка с подтверждением что они получили ДС и реквизиты куда были отправлены ДС. ну и история платежа в интернет-банке с пометкой "Перевод ДС за "наименование_товара"".

прилагаю файл с информацией о человеке на чей счет были переведены ДС, она у них якобы маркетолог, а заказами занимается другой человек.

Есть шансы вернуть ДС и какими способами можно это сделать?

Показать полностью

Милана
.docx

14-09-2013, 23:17, Руслан, г. Междуреченск

вконтакте

Роман Артемьев

Юрист, г. Москва

Добрый день, Руслан!

Пригрозите этому якобы «маркетологу», что напишите заявление в полицию города Тюмени о совершении ею мошенничества по статье 159 Уголовного кодекса РФ. СМС ей направьте, что подаете заявление в полицию, на их сайте разместите проект заявления в полицию.

Как миленькая, вернет Вам деньги. Если не вернет, так и поступите — напишите заявление в полицию, с приложением переписки, и доказательств о перечислении ДС. Заявление направьте почтой заказным или ценным письмом с описью вложения.

С уважением, Роман.

P.S.
Если потребуется помощь в оформлении документов, обращайтесь ко мне через сервис этого сайта, буду
рад Вам помочь.

15-09-2013, 03:55

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Законен ли отказ провайдера в возврате остатка средств после расторжения договора?

Законен ли отказ провайдера в возврате остатка денежных средств после расторжения договора? Здравствуйте! Пользуюсь домашним интернетом от т2. Дата списания денежных средств 26 числа ежемесячно. Но 1 числа я съезжаю с квартиры, а в новой другой провайдер, и мне там не нужен интернет т2. Провайдер отказывается, вернуть денежные Расторгла договор с интернет провайдером. Прошло 7 месяцев. На договоре оставались ден. средства . Теперь хочу их вернуть, а провайдер отказал в возврате. Законно ли это.

24-10-2026, 14:22, вопрос №5062959, Ольга, г. Томск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Является ли это основанием не возврата денежных средств?

Прошу проконтролировать, я оформила кредит на обучении в онлайн школе, мне открыли доступ в день оплаты, но я просмотрела все 2 урока и даже нечего не выполнила из заданий, в силу определеных фактов хочу расторгнуть договор и вернуть оплату, но они утверждают, что в договоре оферта возврат только 12%. Вот что они прислали в ответ. Является ли это основанием не возврата денежных средств? Помогите пожалуйста в решении данного вопроса. Галина, это Приложение №2 к договору-оферте — раздел о стоимости услуг и порядке возврата. Там указано, что доступ к платформе составляет 86% стоимости, раздаточные материалы — 2%, обратная связь — 12%. Поскольку доступ и материалы были предоставлены в момент оплаты, возврату подлежит только неоказанная часть — обратная связь — 12%

21-10-2026, 06:17, вопрос №5061023, Галина, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за запчасти и обслуживание при возврате авто в салон?

Здравствуйте. Купил автомобиль в автосалоне, который сдали по программе Трейд-ин. Через 10 дней начали появляться недостатки, которые были не указаны в договоре и диагностической карте, обратился в автосалон и написал претензию на возврат денежных средств. Вопрос следующий. В случае при возврате автомобиля в автосалон обязан ли автосалон вернуть мне денежные средства, которые я потратил на запасные части и услуги (лампочки для габаритов, зимнюю резину, услуги по замене лампочек и шиномонтажа, масло/тосол - покупал, чтобы доехать до автосалона, так как он вытек) Заранее спасибо

19-10-2026, 19:11, вопрос №5060067, Станислав, г. Сыктывкар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как отменить подписку и вернуть денежные средства?

Я хочу отменить подписку и возврат денежных средств

19-10-2026, 14:04, вопрос №5059866, Мекан Багтыяров, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за электровелосипед после отказа от покупки из-за изменения цены доставки?

Здравствуйте, решил приобрести электровелосипед через онлайн покупку. Сначала была оговорена одна сумма за доставку, но по факту цена была выше и я отказался от этой покупки, и требую возврата денежных средств. Часть было возвращено, но остальное нет. Как можно подать иск в суд?

17-10-2026, 12:28, вопрос №5058966, Елена, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.