Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть затраченные средства на покупку товара, если прислали некачественный продукт?

Через рекламу в Инстаграм по ссылке совершил заказ продукции виниров из стоматологического пластика комплект верх низ. Поступило несколько односторонних звонков о сопровождения сделки и через короткое время на почту поступила посылка с наложным платежом при получении с оплатой доставки вкл. Оплатил открыл в коробке подмена на более дешевый не качественный продукт. Запечатал отправил на обратный адрес оплатив пересылку. Контактные телефоны отключены, обратной связи нет, ценности отправил с уведомлением. Обратился в полицию. В процессе разъяснения предупреждён о статусе разбирательства (т.е. О возможном отсутствии разбирательства ввиду состава преступления) без заключения суда или надзорного органа. В интернете данный ИП без контактных данных и доп.информации. Всё чисто. У меня снимки товара ип и адрес регистрации. Данный продукт имеет массовое распространение через операторов сетевой торговли. Номера тел. В полицию предоставил. Каким образом разрешить возврат

Показать полностью

07 декабря 2018, 19:48, Андрей, г. Харабали

Елена Смирнова

Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте!

В интернете данный ИП без контактных данных и доп.информации. Всё чисто. У меня снимки товара ип и адрес регистрации. Данный продукт имеет массовое распространение через операторов сетевой торговли. Номера тел. В полицию предоставил. Каким образом разрешить возврат

Андрей

Все, что можно в данной ситуации Вы сделали, ждите, какое решение примет полиция по результатам доследственной проверки.

В процессе разъяснения предупреждён о статусе разбирательства (т.е. О возможном отсутствии разбирательства ввиду состава преступления) без заключения суда или надзорного органа

Андрей

Как я понимаю, в полиции Вам пояснили, что будет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Это решение полиции Вы можете обжаловать в прокуратуру, в суде.

09 декабря 2018, 15:32

Похожие вопросы

Трудовое право

Даю письменное согласие на удержание денежных средств из заработной платы, организация отказывает мне и требует вернуть денежные средства в полном размере в течении суток

Потратил командировочные деньги 12000. Даю письменное согласие на удержание денежных средств из заработной платы, организация отказывает мне и требует вернуть денежные средства в полном размере в течении суток. В данный момент я физически это не могу сделать. Как мне поступить? Ржд

23 апреля, 18:45, вопрос №4095981, Андрей, г. Ртищево

1 ответ

Защита прав потребителей

Как вернуть бракованный товар ( неправильное вложение ) на Wildberries?

Здравствуйте. Как вернуть бракованный товар ( неправильное вложение ) на Wildberries ? продавец вообще не отвечает 3 месяца. На ПВЗ не принимают из-за расхождения в размерах ( так прислали ). Техподдержка пишет только отписки Спасибо

23 апреля, 11:20, вопрос №4095390, Батова ТН, г. Ульяновск

1 ответ

Защита прав потребителей

Мегамаркет предложил вернуть как "легкий возврат", но нам не доступен этот пункт

Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Хочу вернуть робот-пылесос. Покупали через мегамарке. Мегамаркет предложил вернуть как "легкий возврат", но нам не доступен этот пункт. Не можем выбрать адрес возврата или курьера. Магазин молчит. Вот мегамаркет предложил:-В Вашем случае лучше, чтобы "Легкий возврат" Мегамаркет оформил. Если мы оформляем возврат, то нужны фото всех элементов товара(щеток, контейнера, самого пылесоса сверху и снизу), фото упаковки со всех сторон, чтобы убедиться, что товар сохранил свой товарный вид. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя. Если мы примем товар на возврат, Вам необходимо будет отвезти его по адресу 190000, Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Обуховской Обороны, дом 295, пав. пав. Литера БД (заезд только с ул. Запорожская) в терминал dpd, стоимость возврата от 1000 рублей. Точная сумма будет известна после оформления заявки. Почему я должна платить? И за что? Если я сама отвезу куда они просят.

22 апреля, 12:38, вопрос №4094135, Татьяна, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Защита прав потребителей

Является ли нарушением закона действия по возврату денежных средств с доставки продуктов по обоснованным

Является ли нарушением закона действия по возврату денежных средств с доставки продуктов по обоснованным причинам, тоесть приходят и продукты но есть возможность составить притензию по возврату денежных средств, магазин эту притензию принимает и выполняет, по итогу у тебя бесплатные продукты

22 апреля, 09:26, вопрос №4093782, иван, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Возможно ли взыскать с них деньги и услуги юриста?

Здравствуйте. Сделала заказ на сайте, оплатила, товар так и не прислали,на сообщения не отвечают. Других контактов как кроме страницы в ВК у них нет. Хотела бы вернуть деньги или получить товар. Как это возможно сделать, есть ли шансы на успех? Возможно ли взыскать с них деньги и услуги юриста?

21 апреля, 23:08, вопрос №4093456, Марина Бежанидзе, ст-ца. Тбилисская

2 ответа